bdp Philips Fidelio 9700 problemy z dzwiękiem i aktualizacją

Mam problem ze swoim odtwarzaczem blu ray bdp Philips Fidelio 9700 po dokonaniu aktualizacji do wersji 4.39 mimo tego że pojawił się nowy soft ,nie mogę zaktualizować ani przez sieć ani przez nośnik usb,jak by tego było mało to dzwięk z wyjść analogowych wyciszył się prawie całkowicie,przez hdmi jest normalnie.Po rozmowach z konsultantami Philipsa i wielokrotnych nie udanych próbach aktualizacji dziś usłyszałem kuriozalną informację że to aktualizacja spowodowała zmniejszenie poziomu wyjściowego dzwięku aby zapobiec uszkodzeniu urządzenia.

Poziom wyjściowy jest tak niski że po odkręceniu wzmacniacza na godzinę 12 ledwie słychać w filmie ścieżkę dialogową,oczywiście nowej aktualizacji nie sposób wykonać.Może ktoś ma podobne doświadczenia i podpowie jak temu zaradzić.Kupując flagowego Philipsa myślałem że będę się cieszył dobrym dzwiękiem i bardzo dobrym obrazem i tak było do czasu feralnej aktualizacji.

Nikt nie posiada tego odtwarzacza?

Ja posiadam Philipsa 7700/12 i aktualizowałem nie raz z usb i też mam anolog 7.1 i nie miałem problemu jak ty piszesz. Fakt oprogramowanie philipsa jest fatalne jak się kupuję ale support działa po zgłoszeniu szybko wiec nie wiem jak w twoim modelu ale w moim nic nie chrzaniono

Ja posiadam Philipsa 7700/12 i aktualizowałem nie raz z usb i też mam anolog 7.1 i nie miałem problemu jak ty piszesz. Fakt oprogramowanie philipsa jest fatalne jak się kupuję ale support działa po zgłoszeniu szybko wiec nie wiem jak w twoim modelu ale w moim nic nie chrzaniono

Niestety będę musiał chyba oddać go do serwisu bo czy próbuję aktualizować przez sieć czy przez usb to cały czas wyświetla się na ekranie ta sama informacja.

Wersja oprogramowania którą mam u siebie to 4.39 a dostępna jest 4.42

Aż boje się uaktualniać swojego BDP9600