Skocz do zawartości

Audiostereo.pl: Audiostereo Forum - Audiostereo.pl


Reklamacja płyt z Amazon.de


  • Nie możesz odpowiedzieć
2 odpowiedzi w tym temacie

#1 Użytkownik nie jest zalogowany   Ricambi

  • Użytkownicy
  • 211 postów
  • Rejestracja: 12.11.2013

Napisano 09.01.2018 - 23:38

Witam.

Pod koniec roku zamówiłem sobie kilkanaście płyt z Amazon.de w ramach promocji - kupujesz 3, płacisz za 2. Niestety kilka płyt dość mocno trzeszczy na całej powierzchni i dodatkowo jest kilka mocnych trzasków przez kilka obrotów w kilku miejscach. W najgorszym stanie jest podwójne wydanie ostatniego albumu Watersa, teoretycznie powinno być doskonale, ponieważ rozbito je na dwie płyty zapisane tylko w 2/3 od zewnątrz, nawet odstęp pomiędzy rowkami jest większy. Niestety w rzeczywistości obie płyty trzeszczą ze wskazaniem na pierwszą, patrząc w dzień pod światło widać masę mikrozarysowań oraz jakieś plamy i zacieki! Zastanawiam się czy nie dostałem przepakowanych używanych płyt? Natomiast wszystkie płyty Pink Floyd są w stanie perfekcyjnym, kilka pojedyńczych delikatnych trzasków na całej płycie, płyty równe jak stół.

Chciałem się zapytać jak wygląda procedura reklamacji, ponieważ przez stronę jest tylko możliwość zwrotu ze względu na np. wadę, natomiast mnie interesuje wymiana.

Pozdrawiam
Bartek
  • +
  • -

#2 Użytkownik nie jest zalogowany   Moon

  • Użytkownicy
  • 1302 postów
  • Rejestracja: 01.02.2009

Napisano 10.01.2018 - 10:29

moze najlepiej zaczac od Customer Service Amazonu, a nie od forum, pewnie dosla druga, bez koniecznosci odsylania.
  • +
  • -

#3 Użytkownik nie jest zalogowany   REA

  • Użytkownicy
  • 59 postów
  • Rejestracja: 04.01.2018

Napisano 13.01.2018 - 16:38

Powinieneś zwrócić się do Amazonu ze stosownym zapytaniem.
  • +
  • -





Użytkownicy przeglądający to forum: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych

Audiostereo Magazyn

 
Nasza strona internetowa wykorzystuje cookies (pol.: ciasteczka)

Audiostereo dokłada wszelkich starań, aby traktować użytkowników uczciwie i otwarcie, przy uwzględnieniu najlepszych praktyk. Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies, w celu zapewnienia Ci wygody podczas przeglądania naszego serwisu. Aby dowiedzieć się więcej na temat cookies oraz w jaki sposób z nich korzystamy, kliknij tutaj