Skocz do zawartości

Audiostereo.pl: Audiostereo Forum - Audiostereo.pl


Wilson Exclusive Line EL-8


  • Nie możesz odpowiedzieć
Brak odpowiedzi do tego tematu

#1 Użytkownik nie jest zalogowany   Fr@ntz

  • Redaktorzy
  • 6292 postów
  • Rejestracja: 24.04.2004

Napisano 26.01.2018 - 18:42

Słyszeliście o tzw. Metodzie Tajemniczego Klienta? Nie, to nie jest kolejna próba oszukania staruszków, jak te na „wnuczka”, czy „policjanta”, lecz nader często praktykowane badanie mające na celu ocenę faktycznego poziomu procesu obsługi. Polega ono na przeprowadzeniu ukrytej obserwacji sposobu obsługi w różnych placówkach handlowych (sklepach, punktach sprzedaży, salonach itp.) poprzez wcielenie się w rolę typowego klienta danej firmy. O ile jednak taki „myk” pojawienia się incognito powinien bez większych problemów udać się w jakimś banku...

Kliknij tu aby otworzyć artykuł
  • +
  • -
Fr@ntz
---------------------------------
"I am an audiophile"





Użytkownicy przeglądający to forum: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych

Audiostereo Magazyn

 
Nasza strona internetowa wykorzystuje cookies (pol.: ciasteczka)

Audiostereo dokłada wszelkich starań, aby traktować użytkowników uczciwie i otwarcie, przy uwzględnieniu najlepszych praktyk. Korzystając z naszej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie przez nas plików cookies, w celu zapewnienia Ci wygody podczas przeglądania naszego serwisu. Aby dowiedzieć się więcej na temat cookies oraz w jaki sposób z nich korzystamy, kliknij tutaj