ONKYO TX-8150 dziwne dźwięki

[foka79]

Witam. Mam w/w amplituner stereofoniczny który po kilku minutach wydaje z siebie dźwięk tzw. cyknięcie - identyczne jak przy włączaniu lub wyłączaniu urządzenia. Raz mi się całkowicie wyłączył i ponownie włączył podczas słuchania. Czy wspomniane cyknięcie to norma jak mi powiedział sprzedawca w salonie, czy powód do niepokoju? Z góry dziękuje za pomoc i pozdrawiam.

[yayacek]

Sprzęt jest zepsuty i wymaga naprawy:

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[Joseph K.]

Ja mam podobnie w Onkyo TX-8270. Dzieje się tak podczas użytkowania i to obojętne jakie źródło jest akurat włączone. Cyka od czasu do czasu. Ale nie zauważyłem tego w trybie Standby. Rzeczywiście jest to powód do niepokoju? (Może warto zasięgnąć informacji u EIC??)

 

Wysłane z mojego LG-D855 przy użyciu Tapatalka

[foka79]

Napisałem do E.I.C. Sp. z o.o. i czekam co Oni mi odpiszą. Faktem jest jak napisał yayacek, że w instrukcji o tym niema. Teraz czekam za oficjalnym stanowiskiem dystrybutora.

[S4Home]

Nie masz co pisać.

Jeśli tak sie dzieje w trybie Stand By to na pewno coś jest nie tak!

Po prostu go reklamuj.

Natomiast w trakcie użytkowania niektórzy to mają niektórzy nie.

Jeśli masz prawidłowo zapewnione oddychanie wzmacniacza to wyłączenie i ponowne włączenie samoistne także nie jest normalne!!

[foka79]

Nic nie zasłania góry - nic nad nim nie mam. Trzeba reklamować. Dzięki za pomoc.

[marian.ch]

Jakie kolumny masz podpięte do Onkyo ? Być może ich impedancja jest byt niska i włącza się zabezpieczenie amplitunera. Dla pewności ustaw impedancję / setup - 3.hardware - 4 Ohm/ w Onkyo na 4 Ohm i testuj ;)

[foka79]

Mam Klipsch RP 260f

 

EIC napisał: "Podany numer seryjny urządzenia nie widnieje w bazie sprzętu sprowadzonego przez firmę EIC w związku z tym nie posiada wsparcia w naszym serwisie.". To skąd sprowadził sklep w Gnieźnie ( HiFi Exclusive Gniezno ul. Łunińskiego 11) z Nigerii?

[yayacek]

EIC napisał: "Podany numer seryjny urządzenia nie widnieje w bazie sprzętu sprowadzonego przez firmę EIC w związku z tym nie posiada wsparcia w naszym serwisie.". To skąd sprowadził sklep w Gnieźnie ( HiFi Exclusive Gniezno ul. Łunińskiego 11) z Nigerii?

 

Bardzo ciekawe zagadnienie poruszył kolega.

Najprawdopodobniej sklep, w którym dokonałeś zakupu miał towar z niepolskiej dystrybucji. Gdyby towar pochodził z polskiej dystrybucji to miałbyś odpowiednią kartę gwarancyjną wystawioną przez polskiego dystrybutora.

W obecnej sytuacji masz problem niestety.

[marian.ch]

 

W obecnej sytuacji masz problem niestety.

Może nie jest aż tak źle. Skontaktuj się ze sklepem, raczej nie powinni robić problemu ;)

Czy amplituner nadal się wyłącza, czy jest to regularne , czy był to jednorazowy "wybryk" ?

[foka79]

Od pierwszego postu nie wyłącza się- chyba się wystraszył reklamacji :-) Ale "cykanie" jest cały czas - po ustawieniu impedancji na 4 ohmy - kolumny są 8 ohmowe, jest bez zmian.

[S4Home]

Jakie kolumny masz podpięte do Onkyo ? Być może ich impedancja jest byt niska i włącza się zabezpieczenie amplitunera. Dla pewności ustaw impedancję / setup - 3.hardware - 4 Ohm/ w Onkyo na 4 Ohm i testuj ;)

Może tak być ale nie pykal by przy stand by

 

Mam Klipsch RP 260fEIC napisał: "Podany numer seryjny urządzenia nie widnieje w bazie sprzętu sprowadzonego przez firmę EIC w związku z tym nie posiada wsparcia w naszym serwisie.". To skąd sprowadził sklep w Gnieźnie ( HiFi Exclusive Gniezno ul. Łunińskiego 11) z Nigerii?

Normalna sprawa. Dystrybucja z Niemiec czy uk. No to będzie teraz problem. Trzeba było nas pytać o cenę i mieć polska gwarancję

 

Może nie jest aż tak źle. Skontaktuj się ze sklepem, raczej nie powinni robić problemu ;)

Czy amplituner nadal się wyłącza, czy jest to regularne , czy był to jednorazowy "wybryk" ?

Tylko muszą go odsyłać tam skąd go wzięli. A to na pewno potrwa. Chyba że jakimś dziwnym trafem saki naprawiają.

[foka79]

Ostatni mój zakup w tym sklepie. Przez taką nie miłą przygodę na pewno nikomu go nie polecę!! Jutro dopiero będę mógł udać się do sklepu..

[marian.ch]

Ostatni mój zakup w tym sklepie. Przez taką nie miłą przygodę na pewno nikomu go nie polecę!! Jutro dopiero będę mógł udać się do sklepu..

Trochę dziwna sprawa z tą gwarancją. Sklep w którym kupiłeś Onkyo TX 8150 jest na liście firmy E.I.C.

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

...a co do "cykania" tego amplitunera mój też tak ma. Potrafi "cyknąć" po wyłączeniu i w czasie pracy. W żaden sposób nie wpływa to na jego działanie. " Cyknięcie" przekaźnika w /stanby/ to zapewne przejście w stan oszczędzania zużycia energii , które może być aktywne lub nieaktywne ( wi-fi on/off , bluetooth on/off).

 

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[foka79]

Tą listę EIC także sprawdziłem, tym bardziej sklep stracił wiele w mej ocenie. Jeśli chodzi o cyknięcie, rozumiem gdyby tak było raz, powiedzmy po 5-10 minutach. W takim razie Twoja hipoteza odnośnie przechodzenia w stan oszczędzania byłaby racjonalna, lecz to cyka co jakiś czas i nie ustaje..

[foka79]

Pracownik sklepu zapewnia, że na sprzęt na 100% jest z polskiej dystrybucji i w razie potrzeby w ciągu 14 dni będzie naprawiony lub wymieniony ( może jeszcze wcześniej). Narazie mam ustawić urządzenie do ustawień fabrycznych, jeśli nie pomoże do reklamacja.

[S4Home]

Być może ściągają sobie dodatkowo.

Może raz cyknąc jak wzmak się chłodzi. Ciągłe cykanie nie jest normalne - powtarzam.

Ostatni mój zakup w tym sklepie. Przez taką nie miłą przygodę na pewno nikomu go nie polecę!!

A powiedzieli już coś?

 

Na pewno nie pomoże.

Skoro tak uważają to oddaj im, a czy oni to odeślą do niemiec, belgi czy EIC to bedzie już ich sprawa.

[foka79]

Po przywróceniu ustawień fabrycznych (rada pracownika sklepu) narazie cisza. Nic nie "cyka" - potestuję jeszcze i zobaczymy. Jeśli moje problemy się powtórzą oddam na gwarancję.

[foka79]

"Testowanie - usterki nie stwierdzono". Taka informacja po powrocie z serwisu. Teraz jak "Janusz" kamera w rękę i nagrywanie.. Co innego mi zostało :P

[wallace]

klasyczna standardowa odpowiedź serwisowa nr 7.

Odpowiedź standardowa nr 3 jest taka, żeby poczekać aż się zepsuje bardziej i wtedy będzie wiadomo co to było. Niestety.

[foka79]

troszkę lipne podejście do klienta, tym bardziej, że problem nie jest im obcy.. :-(

[S4Home]

Czyli cykanie ustąpiło na chwilę po restarcie a później wróciło?

Nie jest im to obce gdyż kinowe modele też to mają. Może warto wysłać zapytanie do serwisu w Europie. ?

[foka79]

Niestety wróciło. Myślę nad nagraniem i wysłaniem i takiego "dowodu" usterki. Jeśli chodzi o serwis europejski to niestety mój angielski nie jest aż tak dobry.

[S4Home]

Możemy napisać razem. Bo sprawa też mnie ciekawi i jak mówię dotyczy nie tylko urządzenia tego konkretnie.

Początkowo myślałem że to dekoder się przelacza ale porzuciłem myśł kiedy pierwszy raz usłyszałem że to samo jest w stereo.

[foka79]

Myślę, że w pierwszej kolejności wyślę nagranie, a potem jeśli to nic nie pomoże napiszę do ONKYO.eu. Tak czy inaczej dziękuję za pomoc :-)

[jaxcek]

Nie chcę martwić, ale musisz dochodzić swoich racji u przedstawiciela w Polsce. Miałem kiedyś podobne doświadczenie i obsługa europejska odesłała mnie do sieci serwisowej w Polsce.

Nie było to co prawda audio Onkyo, ale z mechanizmy w każdej branży są podobne.

Jeśli w tym przypadku będzie inaczej to chylę czoła...

[foka79]

Sklep w którym nabyłem moje ONKYO bardzo chwali ten serwis - zobaczmy co wyjdzie w "praniu". We wtorek oddaje wszystko wraz z nagraniem i moim szczegółowym opisem problemu.

[S4Home]

No i jak?

Bo to samo jest w 656,676 i wychodzi że także w rotelu a12 lub a14 nie pamiętam, pisał dzisiaj kolega na forum.

Informuj na bieżąco.

Moim zdaniem tu serwis polski nie wyjaśni sprawy.

[foka79]

Na pewno napiszę jak podejdzie do mnie serwis. Sklep naprawdę ma o nim dobre zdanie. Pożyjemy, zobaczymy.

[Adiamek]

Nie przejmuj się tym cykaniem ja mam to samo i jest wszystko ok! Ampli pewnie podczas pracy załącza lub wyłącza jakieś obwody.