Skocz do zawartości
IGNORED

Procedura celna na powrót sprzętu audio z serwisu w UK


barni

Rekomendowane odpowiedzi

Pytanie czy ktoś przerabiał temat opisania deklaracji celnej w przypadku powrotu towaru spoza Unii z serwisu gwarancyjnego ?

Mój Arcam kupiony w UK niestety miał problem  i został w ubiegłym roku wysłany do serwisu fabrycznego w UK na naprawę gwarancyjną. Pytanie jak go teraz sprowadzić z powrotem aby czasem nie naliczyli od niego jakiegoś cła.

Ponoć generalnie obrót serwisowy to jest jakaś procedurą uszlachetnienia biernego. Pytanie czy to ma też zastosowania dla osób fizycznych ?

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Na zdrowy rozum, to po wezwaniu z urzędu celnego należało by wysłać fakturę (umowę) zakupu, aby wykazać, że transportowany sprzęt nie ma związku z transakcją sprzedaży. Plus zgoda od serwisu (nadawcy paczki) na wysłanie sprzętu do nich w celu naprawy.

Takie dwa dokumenty to baza do zwolnienia z cła. Urzędnik na jakiejś podstawie musi wbić: zwolniony. Jeśli nie ma się np. dokumentu zakupu - można za to winić tylko siebie. Urzędnika to nie będzie obchodzić.

Z mojego doświadczenia z urzędem celnym się całkiem sprawnie mailuje. Całkiem życzliwe osoby są tam. Ale podkreślam, nie mam wiedzy, bo nie potrzebowałem wnikać akurat w to.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Gość

(Konto usunięte)
12 minut temu, Wuelem napisał:

Na zdrowy rozum, to po wezwaniu z urzędu celnego należało by wysłać fakturę (umowę) zakupu, aby wykazać, że transportowany sprzęt nie ma związku z transakcją sprzedaży. Plus zgoda od serwisu (nadawcy paczki) na wysłanie sprzętu do nich w celu naprawy.

Takie dwa dokumenty to baza do zwolnienia z cła. Urzędnik na jakiejś podstawie musi wbić: zwolniony. Jeśli nie ma się np. dokumentu zakupu - można za to winić tylko siebie. Urzędnika to nie będzie obchodzić.

Z mojego doświadczenia z urzędem celnym się całkiem sprawnie mailuje. Całkiem życzliwe osoby są tam. Ale podkreślam, nie mam wiedzy, bo nie potrzebowałem wnikać akurat w to.

No tak, ale firmy kurierskie mają swoje oddziały celne i jak kurier przychodzi do domu, to oprócz paczki dla ciebie ,rachunek z urzędu celnego. Pytanie co wtedy, jego twój paragon zakupu nie interesuje. 

Osobiście miałem dwa takie przypadki, raz firma DHL dzwoniła do mnie i prosiła o dokumenty w celu naliczenia cła. Wtedy powiedziałem im , że sprzęt wraca z naprawy gwarancyjnej. Dostali dowód zakupu i potwierdzenie przelewu i było po temacie. A w drugim przypadku, kurier zapukał do drzwi , powiedział 400 pln i w tyłku miał mój dowód zakupu.

Odwołanie nic nie dało, urząd po prostu mnie olał.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Ale nie zostałeś uprzedzony (np. mailem), że oprócz odbioru paczki masz do zapłaty kurierowi kwotę cła?

Ja też płaciłem kurierowi cło. Ale wiedziałem, ile to jest. To by było bez sensu, żeby firma kurierska zakładała, że klient wychodzi po paczkę i wyciąga z domowych ciuchów w gotówce np. 400 zł. Według mnie takie rzeczy się uprzedza i ja zostałem poinformowany o cle, zanim paczkę do mnie dostarczono.

Taką kwestię powinno się dać ustalić np. na infolinii danej firmy kurierskiej. Przecież oni z góry zakładają kasę za cło, więc na pewno nie chcą podejmować ryzyka, że klient odmówi odbioru przesyłki i tym samym nie opłaci cła. Kurier by był stratny. Z drugiej strony nie może wydać paczki, jeśli jest cło i odbiorca odmawia jego zapłaty.

A co do odmowy uwzględnienia reklamacji przez urząd celny. Może powodem jest to, że oni otrzymali pieniądze (cło) od firmy kurierskiej i ten podmiot jest stroną w sprawie (nie Ty). Może trzeba było puścić reklamację przez firmę kurierską a nie bezpośrednio od siebie.

Ja bym na wierzch kartonu nalepił, że paczka zwolniona z cła - dokumenty są w środku. Ale to trzeba domówić z nadawcą. Z jednej strony chcemy szybko otrzymywać paczki, a z drugiej by urzędnicy wnikali w każdy indywidualny przypadek. Tego nie da się połączyć. Trzeba w tym pomóc - szczególnie że pomagamy (tym samym) sobie.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Gość

(Konto usunięte)
16 minut temu, Wuelem napisał:

Ale nie zostałeś uprzedzony (np. mailem), że oprócz odbioru paczki masz do zapłaty kurierowi kwotę cła?

W jednym przypadku był mail i telefon , a w drugim kurier zapukał do drzwi , powiedział że należą się opłaty i było pozamiatane.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Z tego co udało mi się ustalić jeżeli naprawa była gwarancyjna darmowa to cła nie powinno być, jeżeli płatna - to cło będzie od wartości naprawy plus ew. VAT. Jest na to tzw procedura  uszlachetniania biernego - nazwa zrozumiała chyba tylko dla celnika.

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 3 miesiące temu...
W dniu 19.01.2021 o 23:19, barni napisał:

Z tego co udało mi się ustalić jeżeli naprawa była gwarancyjna darmowa to cła nie powinno być, jeżeli płatna - to cło będzie od wartości naprawy plus ew. VAT. Jest na to tzw procedura  uszlachetniania biernego - nazwa zrozumiała chyba tylko dla celnika.

W sumie logiczne rozwiązanie z tym co piszesz. Chociaż te odprawy celne to z nimi zawsze są jakieś problemy i długo trwają

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.
Uwaga: Twój wpis zanim będzie widoczny, będzie wymagał zatwierdzenia moderatora.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Przywróć formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.



  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
  • House of Marley Positive Vibration Frequency Rasta

    Patrząc na to, co lada moment zacznie wyprawiać się za oknem aż chciałoby się zanucić za nieodżałowanym Markiem Grechutą chociażby fragment niezwykle będącego na czasie utworu „Wiosna – ach to ty”. Dlatego też powoli, acz konsekwentnie warto przygotować się na prawdziwy wybuch zieleni a tym samym niemożność wysiedzenia w czterech „betonowych” ścianach. Jak to jednak w życiu bywa jeszcze się taki nie urodził, co … więc doskonale zdaję sobie sprawę, iż nie dla wszystkich pierwszy świergot ptaków j

    Fr@ntz
    Fr@ntz
    Słuchawki

    Czy płyty CD cieszą się jeszcze odpowiednią popularnością?

    W dzisiejszych czasach, ludzie coraz więcej rzeczy chętniej robią online. Odchodzi się od klasycznych rozwiązań, na rzecz nowatorskich rozwiązań. Ten stan rzeczy dotknął również branżę muzyczną. Normą jest, że artysta wydając nowy album, wypuszcza go również w wersji fizycznej, najczęściej w postaci płyt CD, które można zakupić w wielu sklepach. W opozycji do takich zakupów stoi oczywiście internet i rozmaite serwisy streamingowe, takie jak YouTube, czy Spotify. Warto się zastanowić czy, a jeśli

    audiostereo.pl
    audiostereo.pl
    Muzyka 33

    Marantz Cinema 30

    Choć z pewnością większość śledzących dział recenzencki czytelników zdążyła przyzwyczaić się do tego, że kino domowe gości u nas nad wyraz sporadycznie, to o ile tylko światło dzienne ujrzy coś ciekawego, to czysto okazjonalnie takowym rodzynkiem potrafimy się zainteresować. Oczywiście nie zawsze jest to klasyczny, przeprowadzany w zaciszu domowych czterech kątów test, jak m.in. w przypadku budżetowego, acz bezapelacyjnie wartego uwagi i po prostu świetnego Denona AVR-S770H, lecz również nieco m

    Fr@ntz
    Fr@ntz
    Systemy

    Indiana Line Diva 5

    Śmiem twierdzić, ze nikogo mającego choćby blade pojęcie o tym, co dzieję się wokół, jak wygląda rynek mieszkaniowy uświadamiać nie trzeba. Po prostu jest drogo, podobno będzie jeszcze drożej i tanio, to już było i nie wróci, a skoro jest drogo, to do łask wracają mieszkania o metrażach zgodnych z założeniami speców z lat 50-70 minionego tysiąclecia. Znaczy się znów aktualnym staje się powiedzenie „ciasne ale własne”. Dlatego też logicznym wydaje się popularność wszelkich rozwiązań możliwie komp

    Fr@ntz
    Fr@ntz
    Kolumny

    Bilety | DŻEM koncert urodzinowy| Koncert

    O wydarzeniu Kup bilet na koncert jednego z najważniejszych polskich zespołów bluesowych - zespołu Dżem! Grupa świętuje 40-lecie działalności, w związku z czym na koncertach na pewno nie zabraknie dobrze znanych przebojów, takich jak Wehikuł czasu, Whisky, Czerwony jak cegła czy Sen o Victorii. Dżem bilety na jubileuszowe koncerty już dostępne! O zespole Dżem Połączyli rocka, bluesa, reggae, country. Nagrali piosenki, które uwielbiają zarówno koneserzy, jak i niedzielni słuchacze

    AudioNews
    AudioNews
    Newsy
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

                  wykrzyknik.png

Wykryto oprogramowanie blokujące typu AdBlock!
 

Nasza strona utrzymuje się dzięki wyświetlanym reklamom.
Reklamy są związane tematycznie ze stroną i nie są uciążliwe. 

Nie przeszkadzają podczas czytania oraz nie wymagają dodatkowych akcji aby je zamykać.

 

Prosimy wyłącz rozszerzenie AdBlock lub oprogramowanie blokujące, podczas przeglądania strony.

Zarejestrowani użytkownicy + mogą wyłączyć ten komunikat.