Klient w Polsce

[Meloman]

Niech sprzedawcy i dystrybutorzy nie dziwią się, że duża cześć ludzi kupuje poza granicami kraju lub np. na allegro.

Wysłałem trzy wiadomości elektroniczne do:

- Panasonic w/s projektora PT-AE1000U,

- Sony w/s projektora Sony PL-VW50,

- AudioCenter (Kraków) w/s końcówki mocy Arcam P35.

Tradycyjnie odpisał tylko Panasonic, a od Sony od kilu dni dostaje spam :-(.

[il Dottore]

Panasonic ma fantastyczną obsługę klienta przez mail. Naprawdę starają się być pomocni choć nie zawsze do końca bywają kompetentni ;).

[Snappy]

>Panasonic ma fantastyczną obsługę klienta przez mail. Naprawdę starają się być pomocni choć nie

>zawsze do końca bywają kompetentni ;).

Tu się zgadzam, również korzystałem z serwisu telefonicznego Panasonica, i była duża chęć pomocy, choć wiedza nt systemu, połączeń, ustawień najwyżej podstawowa. No cóż, jak na nasz kraj, to już sama chęć pomocy jest pozytywnym wyróżnikiem, niestety.

[Muflon]

Meloman, może za trudne pytania zadajesz :)

[malkontent]

no jeśli będziemy mieli takie podejście jak meloman to ogólnie wyprowadżmy się na madagaskar . Jeden frustrat bo mu na maila nie odpowiedzieli uuuuuuuuuuuuu. Jakby na allegro byli sami wspaniali sprzedawcy. Miałem takie doświadczenia np. gośc wystawił LCD firmy LG ( mniejsza o tym) w dobrej cenie i dzwonię a tu słyszę : " a jaja sobie zrobiłem " lub towar będzie za 14 dni . Dzwonię za 14 dni a tu zonk i mam czekać . Sory większość tych z allegro co mają sklepy "w pokoju" to jakaś żenada.

[Lt_Bri]

-->malkontent, proszę pokaż mi gdzie Meloman napisał że te zakupy poza granicami naszego kraju muszą się odbywać akurat przez alledrogo? ;)

[malkontent]

No w pierwszym zdaniu sugestia takowa się pojawiła "

27 Lis 2006, 09:38

Niech sprzedawcy i dystrybutorzy nie dziwią się, że duża cześć ludzi kupuje poza granicami kraju lub np. na allegro

[Meloman]

Sprzedawcy wykorzystują mentalność i znajomość rynku polskiego klienta (czytaj frajera).

Standardowy polski klient wizytę w sklepie sprowadza do czterech czynności

- szukania naklejek "promocja" na produktach,

- szukania niskich cen (jakość produktu nie jest priorytetem),

- zbierania punków na kartach typu BP, które uważa za interes życia (kiedy np. po zatankowaniu 10 tys. litórw dostanie "za darmo" opiekacz wart 100 złotych),

- zabicia wolnego czasu (statystycznie wizyta w hipermarkecie zajmuje mu 3 godziny!).

Co dziwniesze ten sam Polak nie sprzeciwia się, że średniej klasy auto kosztuje tyle, ile kosztuje, ale jest oburzony, że za kabel dobrej klasy powinien zapłacić co najmniej parę stówek.

To gościu, który uważa, że dźwiek można poprawić tylko zwiekszając liczbę kolumn w zestawie. Ale o bi-wire nigdy nie słyszał.

To facet, któremu techonologia DLP jest całkowicie obca, ale "wie" że "dobra" jest plazma i lcd.

Który ślini się na widok telewizorków HD, choć wciąż tylko 2 kanały są nadawane wt ym formacie. Zauważa więc wyższość telewizji wysokiej rozdzielczości, ale z drugiej strony mp3 nie traktuje jako formatu o stratnej kompresji.

[KOpyt25]

>Meloman

wydaje mi sie ,ze znasz sklepy. Znasz klientów. Znasz ich problemy. Znasz projektory. Czemu nie zalozysz sklepu z projektorami i sam bedziesz je sprzedawał. (na pewno w 24h wszystkim zawsze odpiszesz na emaila)

 

Dla mnie pewnie bedzie zniszka na projektor wiec nie moge sie doczekac! :D

[Jacekwacek]

Zawsze możesz kupić pięknie przepakowany w MM, albo w innej instytucji tego typu. Dostępność nowości też jest u nich rewelacyjna. O cenach nawet nie wspomnę.

Gówno mnie obchodzi czy facet ma sklep w pokoju czy w piwnicy.

1. Jakość obsługi.

2. Warunki dostawy.

3. Cena.

 

I tak większość towaru obsługiwana jest przez punkty serwisowe.

[Meloman]

>KOpyt25

Nie mam żyłki do handlu :-)) A pieniążki wolę zarabiać na projektowaniu.