Skocz do zawartości
IGNORED

Plus GSM


Tench

Rekomendowane odpowiedzi

Podpisalem umowe z plusem, nie obylo sie bez cyrkow i kilkugodzinnego czekania na weryfikacje jak i poproszenie zebym poszedl do domu odebrac telefon stacionarny coby mogli mnie zweryfikowac... Wkurw niesamowity bo o 12 zaczynalem prace a od godziny 12;30 do 15:30 slyszalem tylko "prosze poczekac jeszcze 15 minut..." o godzinie 17 zadzwonili i poprosili o przyjscie do salonu.. Nerwy przeszly ale dostalem pierwsza fakture i tu zonk.. Okres rozliczeniowy trwa od 9.01.2010 do 8.02.2010, umowe podpisalem 5 lutego.. Abonament zostal naliczony w calej kwocie za okres rozliczeniowy a darmowe minuty tylko za 3 dni.. Idiotki z infolini twierdza ze zostal naliczony abonament za 3 dni+abonament za marzec co jest gowno prawda bo tego za 3 dni na fakturze nigdzie nie ma.. W necie pisze ze pierwszy rachunek zawiera abonament za caly okres rozliczeniowy, no trudno mozna przelknac tylko dlaczego darmowe minuty naliczyli za 3 dni?

Pani z infolini twierdzila ze "placi sie z gory" wiec czy przy ostatnim rtachunku nie zaplace abonamentu z gory za miesiac w ktorym nie bede uzywal juz numeru?

Czy jakakolwiek reklamacja ma sens?

Dlaczego netia potrafi wystawic rachunek za realny okres uzywania lini czyli jesli pol miesiaca to pol abonamentu.

Czy w plusie jest tak ze placi sie za pierwszy okres rozliczeniowy nawet jesli wtedy nie bylismy klientami plusa?

Czy ostatnia faktura bedzie zawierala abonament z gory na nastepny miesiac?

Ukryta Zawartość

    Zaloguj się, aby zobaczyć treść.
Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • Redaktorzy

nie ma się co denerwować, tylko przeczytać ze zrozumieniem to co się podpisuje. Poza tym nie piszesz prawdy, chociaż może nawet tego nie wiesz. Na pierwszej f-rze masz proporcjonalnie rozliczony abonament od 5 do 8/02 oraz całą kwotę abonamentu za kolejny okres rozliczeniowy. Pakiet minut wliczony w abonament również (podobnie jak abonament za 3 dni) został rozliczony proporcjonalnie.

Jeśli zaś chodzi o Twoje niezadowolenie z czasu oczekiwania na aktywację to sugeruję jeszcze raz wczytać się w regulamin, który podpisałeś.

w RŚUT:

§ 7 Zawarcie umowy

3. POLKOMTEL zobowiązuje się rozpocząć świadczenie usług w czasie nie dłuższym niż 7 (siedem) dni od dnia zawarcia umowy. W przypadku niedotrzymania powyższego terminu Abonentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy, a w przypadku wpłacenia kaucji – prawo żądania jej zwrotu.

4. Klient, w przypadku zawierania umowy na odległość, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usług przed upływem 7 (siedmiu) dni od dnia zawarcia umowy.

 

Tak więc zanim zaczniesz obwiniać wszystkich o wszystko zwróć uwagę na to co podpisujesz i czy zgadzasz się z informacjami tam zawartymi.

Ukryta Zawartość

    Zaloguj się, aby zobaczyć treść.
Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Fr@ntz

---------------------------------

"I am an audiophile"

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • Redaktorzy

Jak poprawnie zinterpretować dane podane na f-rze znajdziesz tutaj:

Ukryta Zawartość

    Zaloguj się, aby zobaczyć treść.
Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Ukryta Zawartość

    Zaloguj się, aby zobaczyć treść.
Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Ukryta Zawartość

    Zaloguj się, aby zobaczyć treść.
Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Fr@ntz

---------------------------------

"I am an audiophile"

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Frantz 7 dni ok tylko jesli ktos by Cie trzymal te 7 dni i powtarzal w kolko ze jeszcze 15 minut to bys sie wnerwil.

 

Uprzedzilem ze jestem juz spozniony do pracy na to sprzedawca stwierdzil ze formalnosci zajma tylko 15 min, i takie 15 min slyszalem przez nastepne 3h. Przychodzisz po chleb do sklepu, sprzedawca twierdzi ze bedzie za 15 minut, po trzech godzinach dalej twierdzi ze to tylko 15 minut. W koncu po 5h dzwoni i pyta czy dalej masz ochote na ten chlebek... Bez jaj to nie kredyt hipoteczny...

A weryfikacja wyglada oszalamiajaco... Zadzwonili na telefon znajomej poprosili mnie do telefonu...

Ciekawe co by bylo gdybym nie byl w poblizu?

Gdy sprzedawca zasugerowal zebym zamiast do pracy poszedl do domu odebrac telefon od nich zeby mogli mnie zferyfikowac to szalu dostalem... Gdzie jest jakas logika?

Jesli faktura jest wystawiona za caly miesiac i abonament jest naliczony za caly miesiac to logicznie myslac przyjmujemy ze placimy caly abonament mimo uzytkowania tylko przez 3 dni.

Na fakturze nigdzie nie jest wykazany naliczony abonament za 3 dni, tylko polaczenia, abonament, inne uslugi(aktywacja) wiec gdzie jest nalicozny za 3 dni? skoro na fakturze nigdzie go nie ma?

Ukryta Zawartość

    Zaloguj się, aby zobaczyć treść.
Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Szczegolowy obraz faktury widzialem, omylkowo tam rpzeczytalem ze pierwszy rachunek zawiera oplate za abonament od pierwszego dnia rozliczeniowego do ostatniego.

Ukryta Zawartość

    Zaloguj się, aby zobaczyć treść.
Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • Redaktorzy

Tench - sprzedawca nie jest pracownikiem Plusa (chyba, że zakupu dokonywałeś w jednym z salonów firmowych) i to co mówi robi na własną odpowiedzialność (chcąc zatrzymać potencjalnego Klienta). Proces weryfikacji (z racji Twojego młodego wieku/pierwszego tel abonamentowego/etc.) musiał zostać przeprowadzony. Zresztą tel.abonamentowy to nie bułka, więc zamiast przebierać nogami u dealera mogłeś udać spokojnie iść do pracy i czekać na tel. od dealera.

Ukryta Zawartość

    Zaloguj się, aby zobaczyć treść.
Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Fr@ntz

---------------------------------

"I am an audiophile"

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 2 tygodnie później...

Przez 12 lat nie miałem problemu, raz tylko (przy zakupie tel. abonamentowego dla żony) wystąpiła wtopa - naliczono 2 abonamenty: za tel. i za net, drugiego nie chciała, a umowę podpisała bez uważnego jej przeczytania. Reklamacja uwzględniona bez marudzenia.

Ukryta Zawartość

    Zaloguj się, aby zobaczyć treść.
Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Tench, z tą weryfikacją tyle korowodów zapewne dlatego, że w abonamencie kupujesz kosztowny telefon za grosze, muszą sprawdzić, czy nie jesteś "słupem", który pójdzie go szybko opchnąć, kasę spożytkuje na inne cele, a o abonamencie zapomnijcie, Szanowni Państwo z Plusa. Tak to jest, a niecierpliwość nigdy nie popłaca. Szkoda nerwów.

Ukryta Zawartość

    Zaloguj się, aby zobaczyć treść.
Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Zarchiwizowany

Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.



  • Ostatnio przeglądający   0 użytkowników

    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
  • House of Marley Positive Vibration Frequency Rasta

    Patrząc na to, co lada moment zacznie wyprawiać się za oknem aż chciałoby się zanucić za nieodżałowanym Markiem Grechutą chociażby fragment niezwykle będącego na czasie utworu „Wiosna – ach to ty”. Dlatego też powoli, acz konsekwentnie warto przygotować się na prawdziwy wybuch zieleni a tym samym niemożność wysiedzenia w czterech „betonowych” ścianach. Jak to jednak w życiu bywa jeszcze się taki nie urodził, co … więc doskonale zdaję sobie sprawę, iż nie dla wszystkich pierwszy świergot ptaków j

    Fr@ntz
    Fr@ntz
    Słuchawki

    Czy płyty CD cieszą się jeszcze odpowiednią popularnością?

    W dzisiejszych czasach, ludzie coraz więcej rzeczy chętniej robią online. Odchodzi się od klasycznych rozwiązań, na rzecz nowatorskich rozwiązań. Ten stan rzeczy dotknął również branżę muzyczną. Normą jest, że artysta wydając nowy album, wypuszcza go również w wersji fizycznej, najczęściej w postaci płyt CD, które można zakupić w wielu sklepach. W opozycji do takich zakupów stoi oczywiście internet i rozmaite serwisy streamingowe, takie jak YouTube, czy Spotify. Warto się zastanowić czy, a jeśli

    audiostereo.pl
    audiostereo.pl
    Muzyka 26

    Marantz Cinema 30

    Choć z pewnością większość śledzących dział recenzencki czytelników zdążyła przyzwyczaić się do tego, że kino domowe gości u nas nad wyraz sporadycznie, to o ile tylko światło dzienne ujrzy coś ciekawego, to czysto okazjonalnie takowym rodzynkiem potrafimy się zainteresować. Oczywiście nie zawsze jest to klasyczny, przeprowadzany w zaciszu domowych czterech kątów test, jak m.in. w przypadku budżetowego, acz bezapelacyjnie wartego uwagi i po prostu świetnego Denona AVR-S770H, lecz również nieco m

    Fr@ntz
    Fr@ntz
    Systemy

    Indiana Line Diva 5

    Śmiem twierdzić, ze nikogo mającego choćby blade pojęcie o tym, co dzieję się wokół, jak wygląda rynek mieszkaniowy uświadamiać nie trzeba. Po prostu jest drogo, podobno będzie jeszcze drożej i tanio, to już było i nie wróci, a skoro jest drogo, to do łask wracają mieszkania o metrażach zgodnych z założeniami speców z lat 50-70 minionego tysiąclecia. Znaczy się znów aktualnym staje się powiedzenie „ciasne ale własne”. Dlatego też logicznym wydaje się popularność wszelkich rozwiązań możliwie komp

    Fr@ntz
    Fr@ntz
    Kolumny

    Bilety | DŻEM koncert urodzinowy| Koncert

    O wydarzeniu Kup bilet na koncert jednego z najważniejszych polskich zespołów bluesowych - zespołu Dżem! Grupa świętuje 40-lecie działalności, w związku z czym na koncertach na pewno nie zabraknie dobrze znanych przebojów, takich jak Wehikuł czasu, Whisky, Czerwony jak cegła czy Sen o Victorii. Dżem bilety na jubileuszowe koncerty już dostępne! O zespole Dżem Połączyli rocka, bluesa, reggae, country. Nagrali piosenki, które uwielbiają zarówno koneserzy, jak i niedzielni słuchacze

    AudioNews
    AudioNews
    Newsy
×
×
  • Dodaj nową pozycję...

                  wykrzyknik.png

Wykryto oprogramowanie blokujące typu AdBlock!
 

Nasza strona utrzymuje się dzięki wyświetlanym reklamom.
Reklamy są związane tematycznie ze stroną i nie są uciążliwe. 

Nie przeszkadzają podczas czytania oraz nie wymagają dodatkowych akcji aby je zamykać.

 

Prosimy wyłącz rozszerzenie AdBlock lub oprogramowanie blokujące, podczas przeglądania strony.

Zarejestrowani użytkownicy + mogą wyłączyć ten komunikat.