Q21 | Oferta pracy

Specjalista Techniczny ds. Obsługi Posprzedażowej Klienta w Salonie Audio Q21

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, elastyczną w działaniu, posiadającą bogate doświadczenie w obsłudze klienta oraz pasją do branży audio, czekamy na Twoje zgłoszenie! Jesteśmy jednym z największych salonów audio w Polsce, o bardzo dynamicznym rozwoju dystrybucyjno-sprzedażowym. Kładziemy duży nacisk na świadczenie kompleksowej obsługi klienta, szczególnie w zakresie technicznym, w związku z tym poszukujemy bardzo doświadczonego i kompetentnego specjalisty branży audio, który będzie odpowiedzialny za zapewnienie naszym klientom najwyższego poziomu wsparcia konfiguracyjno-technicznego na każdym etapie sprzedażowym i posprzedażowym.

Czego wymagamy od kandydatów:

• Bardzo dobrej znajomości technicznej sprzętu audio-video,
• Bycia na bieżąco z branżowymi nowinkami technologicznymi oraz praktycznej umiejętności ciągłego poszerzania swojej wiedzy w zakresie wprowadzanych do branży audio-video nowości,
• Praktycznej znajomości konfiguracji oraz pełnej obsługi urządzeń audio stereo i systemów kina domowego, konfiguracji funkcji sieciowych, doboru akcesoriów oraz wszelkich tego typu działań,
• Bardzo dobrej znajomości kategorii PC-Audio, włącznie z konfiguracją z dowolnymi urządzeniami zewnętrznymi (komputer, telefon, etc.),
• Łatwości w poruszaniu się po zasobach internetu, wyszukiwaniu niezbędnych informacji,
• Znajomości języka angielskiego,
• Wysokiej kultury osobistej i łatwości w nawiązywaniu kontaktów,
• Łatwości do nieszablonowego rozwiązywania problemów zarówno technicznych,  jak i konfiguracyjnych oraz elastyczność w działaniu.

Twój zakres obowiązków:

• Zapewnienie kompleksowej i fachowej obsługi w zakresie pomocy na etapie sprzedaży oraz posprzedażowej; dotyczącej konfiguracji i dalszego użytkowania, zakupionych w Salonie Q21 urządzeń audio-video,
• Sprawdzanie i weryfikacja zgłaszanych reklamacji, 
• Wstępna ocena produktów reklamowanych i diagnoza usterek,
• Rozwiązywanie problemów technicznych klientów poprzez telefon, e-mail oraz osobiście w salonie,
• Prowadzenie prezentacji dla klientów dotyczących konfiguracji i obsługi sprzętu audio, 
• Współpraca przy w tworzeniu materiałów tekstowych oraz video, dotyczących wsparcia technicznego przy produktach audio-video,
• Współpraca z zespołem doradców, w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta i rozwoju firmy,

Co oferujemy:

• Jasne warunki współpracy: umowa o pracę na pełen etat z konkurencyjnym rynkowo wynagrodzeniem, adekwatnym do posiadanej wiedzy i umiejętności,
• Unormowany czas pracy w godzinach 10:00-18:00, 
• Pracę stacjonarną w siedzibie, w Pabianicach,
• Bardzo przyjazne środowisko pracy oraz wsparcie ze strony doświadczonego zespołu,
• Duże możliwości rozwoju oraz podwyższenia swoich branżowych kwalifikacji,
• Dostęp do najnowocześniejszych urządzeń audio-video, spotkania integracyjne.

PODSUMOWUJĄC: 

Jeśli jesteś maniakiem elektroniki z zacięciem do sprzętu audio-video i czujesz, że jesteś osobą bardzo mocną technicznie, lubisz nowinki branżowe, znasz się na oprogramowaniu audio, sieciach, peryferiach i szeroko pojętych, nowych technologiach, które coraz częściej dominują w świecie audio, to szukamy właśnie Ciebie!

Dołącz do naszego zespołu, w którym masz zagwarantowane szanse stać się najwyższej klasy specjalistą technicznym w branży audio, z w pełni adekwatnym do umiejętności i doświadczenia wynagrodzeniem! Z nami możesz cieszyć się pracą w nowoczesnej, bardzo szybko rozwijającej się firmie i stać się częścią zgranego, odpowiedzialnego i kompetentnego w swym zakresie zespołu.

Aplikuj już dzisiaj:
Wyślij CV i list motywacyjny na adres mailowy: [email protected], tytułując go: „Doradca techniczny audio-video”

W mailu dopisz klauzulę: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne do przeprowadzenia procesu rekrutacji. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności”

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi jedynie wybranym w procesie rekrutacji kandydatom.

Salon audio-video Q21
Pabianice, Reymonta 12
Tel. (42) 213 01 66
www.Q21.pl