Problem z Volumio:(

[arturo_waw]

Cześć, Koledzy - może ktoś z Was będzie mi w stanie pomóc/podpowiedzieć co robić.

Miesiąc temu stałem się posiadaczem streamera Volumio Primo wraz z aplikacją pod ta samą nazwą. Skusiły mnie świetne opinie nt. sprzętu w sieci, możliwość podłączenia do zewnętrznego DAC'a przez USB oraz dożywotnia subskrypcja premium dla app. Sprzęt kupiłem teoretycznie jako nowy, ale rozpakowany i przetestowany - od osoby prywatnej, więc bez możliwości zwrotu.

Podpiąłem, zainstalowałem i...zaczęły się schody. Aplikacja się zawiesza, przycina, nie reaguje na dotyk tak jak powinna i przede wszystkim przerywa streaming (efekt jakby buforowania).  Nie ma znaczenia czy tidal, radio internetowe czy apple music. Najnowsza aktualizacja sprzętu jest, prędkość sieci pod 300 mb/s (nie mam w tym pokoju gniazda internetowego, żeby połączyć się po kablu), sterowanie Ipad/iphone - nie ma róźnicy. Czasem kilka numerów zagra normalnie zanim zacznie się wieszac, czasem już przy pierwszym a czasem nawet nie chce się odpalić.

Nie chce mi się wierzyć, że taki producent który wypuścił tak popularną aplikację ma takie problemy. Wnioskuje zatem, że problem jest gdzieś u mnie. Tylko gdzie?

Macie jakiś pomysł? Ktoś może spotkał się z podobnymi problemami?

Będę baaaardzo wdzięczny za wszystkie pomysły i porady, bo użytkowanie tej zabawki doprowadza mnie do szewskiej pasji.

Pozdrawiam.

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[szymon1977]

10 minut temu, arturo_waw napisał:

Sprzęt kupiłem teoretycznie jako nowy, ale rozpakowany i przetestowany - od osoby prywatnej, więc bez możliwości zwrotu.

Jeśli kupiłeś przez ebay to towar wadliwy podlega zwrotowi, brak zwrotu dotyczy towaru sprawnego i zgodnego z opisem (jeśli np rozmyśliłeś się).

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[marcinmarcin]

8 minut temu, arturo_waw napisał:

Macie jakiś pomysł? Ktoś może spotkał się z podobnymi problemami?

Miałem tydzień testowy, teraz mam od kilku dni swój i nie mam nawet najmniejszych problemów ale mam internet wpięty po kablu.

Pierwsza moja porada to wejdź w menu - sieć/network - tam zobaczysz adres IP do Primo. Wpisz ten adres w pasku przeglądarki na PC/komórce/Tablecie itp. zamiast używać apki na komórce. Jak masz otwartą stronę w komórce/tablecie to możesz dodać skrót do pulpitu i używasz tego jak apki tylko stabilniej, szybciej i bezproblemowo.

Jak był od kogoś - może warto też zrobić reset wszystkich ustawień do fabrycznych i zacząć usatwienia od nowa.

Prawdopodobnie jednak to będzie problem z Wifi na lini router/Volumio. Próbowałeś np. restartować router, lub jak używasz go na ustawieniach domyślnych zrobić reset? 

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[arturo_waw]

2 minuty temu, marcinmarcin napisał:

Miałem tydzień testowy, teraz mam od kilku dni swój i nie mam nawet najmniejszych problemów ale mam internet wpięty po kablu.

Pierwsza moja porada to wejdź w menu - sieć/network - tam zobaczysz adres IP do Primo. Wpisz ten adres w pasku przeglądarki na PC/komórce/Tablecie itp. zamiast używać apki na komórce. Jak masz otwartą stronę w komórce/tablecie to możesz dodać skrót do pulpitu i używasz tego jak apki tylko stabilniej, szybciej i bezproblemowo.

Jak był od kogoś - może warto też zrobić reset wszystkich ustawień do fabrycznych i zacząć usatwienia od nowa.

Prawdopodobnie jednak to będzie problem z Wifi na lini router/Volumio. Próbowałeś np. restartować router, lub jak używasz go na ustawieniach domyślnych zrobić reset? 

Połączenie przez sieć lokalną i PC - sprawdzone, strona faktycznie działa lepiej niż app (reaguje na wszystkie kliknięcia, nie wiesza się) ale problem z zacinaniem streamu i efekt buforowania dokładnie ten sam.

Reset ustawień fabrycznych - również już sprawdziłem i również nic nie wniósł.

8 minut temu, szymon1977 napisał:

Jeśli kupiłeś przez ebay to towar wadliwy podlega zwrotowi, brak zwrotu dotyczy towaru sprawnego i zgodnego z opisem (jeśli np rozmyśliłeś się).

Nieee, to był zakup od osoby prywatnej - ogłoszenie z fb marketplace. 

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[marcinmarcin]

6 minut temu, arturo_waw napisał:

Reset ustawień fabrycznych - również już sprawdziłem i również nic nie wniósł.

reset routera też? spróbuj jednak zapiać go po kablu. Primo nie ma antenek, może potrzebujesz wzmocnić Wifi?

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[arturo_waw]

3 minuty temu, marcinmarcin napisał:

reset routera też? spróbuj jednak zapiać go po kablu. Primo nie ma antenek, może potrzebujesz wzmocnić Wifi?

Tak, reset routera również nie pomógł.

Speedtest pokazuje mi na wifi prawie 300 mb/3, więc nie wiem czy wzmacniacz wifi może cokolwiek pomóc? Moje Primo to 1 gen. z antenką:

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

 

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[marcinmarcin]

@arturo_waw a używasz UPNP? bo to w sumie jedyna rzecz co zawsze fatalnie działała na sofcie Volumio. Ja używam Tidala i Qobuza natywne oraz Tidal connect - te działają znakomicie

Teraz, arturo_waw napisał:

Moje Primo to 1 gen. z antenką:

A to nie wiem - mam 2 i jedyny co działa kiepsko to właśnie UPNP (jak zawsze z systemem Volumio)

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[arturo_waw]

1 minutę temu, marcinmarcin napisał:

@arturo_waw a używasz UPNP? bo to w sumie jedyna rzecz co zawsze fatalnie działała na sofcie Volumio. Ja używam Tidala i Qobuza natywne oraz Tidal connect - te działają znakomicie

Podpowiesz ocb z tym UPNP i jak to ew. zmienić? Jestem laikiem w tematach sieciowych.

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[marcinmarcin]

Teraz, arturo_waw napisał:

Podpowiesz ocb z tym UPNP i jak to ew. zmienić? Jestem laikiem w tematach sieciowych.

UPNP to protokół używany np. przez aplikacje MConnect i Bubble UPNP. Jak używasz ich jako playera to z Volumio nigdy mi to poprawnie nie chciało do końca działać.

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[arturo_waw]

4 minuty temu, marcinmarcin napisał:

UPNP to protokół używany np. przez aplikacje MConnect i Bubble UPNP. Jak używasz ich jako playera to z Volumio nigdy mi to poprawnie nie chciało do końca działać.

No to nie używam na pewno.

Myślisz że to może być ew. problem techniczny z samym urządzeniem? Bo nie mam pomysłu, co jeszcze na poziomie ustawień mógłbym sprawdzić. Sprzedawca polecał mi też ustawić stałe IP, ale nie pamiętam dlaczego i czy to może mieć jakiś związek.

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[szymon1977]

Skoro podejrzewasz problem z netem, to idź do sąsiada i sprawdź z innym routerem, a także po kablu.

Ps

Mi się tak gryzło Daphile z routerem, pomogła zmiana karty wifi w Daphile, Ty niestety tego mie zrobisz.

 

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą ) Edytowane 9 Grudnia 2023 przez szymon1977

[marcinmarcin]

Nie mam zielonego pojęcia co może być problemem. Na pewno warto go sprawdzić na kablu. Kilkunastometrowy kabel internetowy cat5e kosztuje grosze

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[szymon1977]

35 minut temu, arturo_waw napisał:

to był zakup od osoby prywatnej - ogłoszenie z fb marketplace. 

 Nie dostałeś paragonu i karty gwarancyjnej?

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[arturo_waw]

Teraz, szymon1977 napisał:

 Nie dostałeś paragonu i karty gwarancyjnej?

Niestety nie.

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[szymon1977]

2 minuty temu, arturo_waw napisał:

Niestety nie.

To pisz do typa niech Ci dośle jakiekolwiek potwierdzenie zakupu. Zarejestruj produkt na stronie producenta i pisz do support.

 

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[arturo_waw]

Koledzy, bardzo dziękuję za pomoc:)

Przepięcie się na wersję z przeglądarki + wzmocnienie wifi rozwiązało problem w 100%.

Od 1,5 tyg. słucham codziennie i nie było nawet 1 problemu z powyższych. Nie wiem czy to kwestia że app używałem na IOS czy jeszcze inna historia, ale na pewno mogę zatem stwierdzić że aplikacja nie jest w 100% godna polecenia, bo np. u mnie nie działa, ale sam streamer jest super.

 

Pozdr!

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )