Problem :(

[Tofik01]

Witam Panowie .

 

Wrócił do mnie po serwisie projektor Benq W 1400 . Wysłałem go , bo zauważyłem , że górna część obrazu ma efekt horyzontu i z mojej prawej strony obraz się delikatnie zwęża .

Była recenzja w AV o modelu W 1500 i jest tam o tym problemie wzmianka .

 

Jeste w trakcie remontu salonu , ale szybko zawiesiłam ekran , podłączyłem projektor i szok !

To samo , chociaż w kartonie mam papier , że wymieniono optykę .

Ale papier to tylko papier . Bez podpisu , bez pieczątki .

Zaczołem przyglądać się z przodu soczewce i zauważyłem , że jest tak samo brudna jak przed wysyłką .

 

Moje pytanie brzmi :

Czy front soczewki to tylko obudowa optyki , czy jej część ?

 

Śmiem twierdzić , że zrobiono mnie w CH...

 

Jak dosięgnąć swoich praw , racji i w ogóle jak rozwiązać ten problem ? Pisać do Holandi ?

Projektor ma wyświecone 110 godzin .

 

Będę wdzięczny za każdą pomoc w rozwiązaniu tego tematu .

 

Miłej niedzieli .

Maciej

Hidden Content

Give reaction or reply to this topic to see the hidden content.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[R99]

Zadzwoń do serwisu i spróbuj ustalić fakty. Może nic nie zrobili i wystarczy wysłać jeszcze raz do naprawy.

 

Tak na marginesie to mam 2 znajomych którzy mieli Benq 500 i 600 i oby dwa się zepsuły. Plusem jest to że nie mieli problemów z naprawą, nawet dostali nowe lampy.

 

Osobiście jednak nie zdecydowałem się na Benq.

Hidden Content

Give reaction or reply to this topic to see the hidden content.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )