Problem :(

[Tofik01]

Witam Panowie .

 

Wrócił do mnie po serwisie projektor Benq W 1400 . Wysłałem go , bo zauważyłem , że górna część obrazu ma efekt horyzontu i z mojej prawej strony obraz się delikatnie zwęża .

Była recenzja w AV o modelu W 1500 i jest tam o tym problemie wzmianka .

 

Jeste w trakcie remontu salonu , ale szybko zawiesiłam ekran , podłączyłem projektor i szok !

To samo , chociaż w kartonie mam papier , że wymieniono optykę .

Ale papier to tylko papier . Bez podpisu , bez pieczątki .

Zaczołem przyglądać się z przodu soczewce i zauważyłem , że jest tak samo brudna jak przed wysyłką .

 

Moje pytanie brzmi :

Czy front soczewki to tylko obudowa optyki , czy jej część ?

 

Śmiem twierdzić , że zrobiono mnie w CH...

 

Jak dosięgnąć swoich praw , racji i w ogóle jak rozwiązać ten problem ? Pisać do Holandi ?

Projektor ma wyświecone 110 godzin .

 

Będę wdzięczny za każdą pomoc w rozwiązaniu tego tematu .

 

Miłej niedzieli .

Maciej

[R99]

Zadzwoń do serwisu i spróbuj ustalić fakty. Może nic nie zrobili i wystarczy wysłać jeszcze raz do naprawy.

 

Tak na marginesie to mam 2 znajomych którzy mieli Benq 500 i 600 i oby dwa się zepsuły. Plusem jest to że nie mieli problemów z naprawą, nawet dostali nowe lampy.

 

Osobiście jednak nie zdecydowałem się na Benq.