Sendit i dopłaty do paczek

Excalibue · 4 Sierpnia 2016

Witam.

Wysyłałem kilkanaście razy różne rzeczy przez Sendit, aż dzisiaj na razie mailowo przyszło mi, że do jednej z wysłanych paczek mam dopłacić ponad 150zł, gdyż według przelicznik wagy GABARYTOWEJ paczka osiągneła 54kg i taka paczka kwalifikuje się na paletę.

Wymiary według ich skanera wyniosły 108/65/48, w co nie chce mi się wierzyć.

Na dowód dostałem jedynie jakiś protokół weryfikacji wag i wymiarów z takimi rubrykami :

Numer przesyłki /// Numer paczki w przesyłce /// Data utworzenia paczki /// Waga rzeczywista / Waga gabarytowa /// Długość/szerokość/wysokość zmierzonej paczki /// Nr seryjny wagi

W protokole pdf żadnej pieczątki, podpisu, nic. Jedynie powpisywane wartości w rubrykach.

Paczka była nadana na początku czerwca, maila dostałem dnia dzisiejszego.

Z tego co czytałem wiele osób skarżyło się na masowe doliczanie dopłat do paczek, po paru miesiącach od ich nadania.

Według mnie powinni przedstawić jakieś dowody, że paczka miała takie i takie wymiary i kontaktować się zaraz przy zeskanowaniu paczki czy realizować dalej czy cofać, a nie doliczać później kosmiczne ceny.

Co robić w takiej sytuacji ?

Jacchusia · 5 Sierpnia 2016

kontaktować się zaraz przy zeskanowaniu paczki czy realizować dalej czy cofać, a nie doliczać później kosmiczne ceny.

To ty jej nie zmierzyłeś przed wysłaniem?

Przypuszczam, że na stronie sendit jest informacja, że przesyłki są mierzone w sortowni.

**malikali** · 5 Sierpnia 2016

Miałem to samo i olałem aczkolwiek na początku męczyli telefonami, w moim przypadku wysyłam paczki o stałych gabarytach pudełko tekturowe i nagle jedno z nich zmieniło drastycznie wymiary, oczywiście na papierze, bo w rzeczywistości to niemożliwe, ale myślisz, że ten argument podziała? To się grubo mylisz :) Jeśli jesteś pewny jaką paczkę wysyłałeś to nie daj się wmanewrować w koszty, oczywiście sprawa tyczy się jak domniemywam UPS :) Choć słyszałem że DHL też uprawia taką politykę. Spraw tego typu jest bardzo dużo wystarczy wpisać w google.

**seniortelefono** · 5 Sierpnia 2016

Zapewne chodzi o UPS. Oszuści i krętacze. Paczka, która miała wymiary 50x40x20 cm urosła na ich skanerze do 180 cm długości i dopłaty chyba ok. 160 zł. Olałem ich. Oddali sprawę do firmy windykacyjnej. Ich również olałem.

Shrek777 · 5 Sierpnia 2016

Parę zawiadomień do prokuratury, nagłośnienie sprawy i pójdą po rozum do głowy...

Zapewne chodzi o UPS. Oszuści i krętacze. Paczka, która miała wymiary 50x40x20 cm urosła na ich skanerze do 180 cm długości i dopłaty chyba ok. 160 zł. Olałem ich. Oddali sprawę do firmy windykacyjnej. Ich również olałem.

komornika tez olejesz ???

bez urazy, ale w takich sytuacjach nie ma nic gorszego niż chowanie głowy w piasek - jakbyś to nie nazwał.

**seniortelefono** · 5 Sierpnia 2016

komornika tez olejesz ???

Najpierw muszą oddać sprawę do sądu. A wtedy to już zareaguję :-)

Ale wątpię, żeby to zrobili.

dio · 5 Sierpnia 2016

Ale wątpię, żeby to zrobili.

I tu się zdziwisz.

Na dochodzenie takich należności mają 3 lata, nazbierają pakiet kilkudziesięciu takich jak Twoja, spraw. Przekażą cały pakiet jakiemuś młodemu prawnikowi z informacją: "50% tego co odzyskasz jest twoje" i tu zaczną się Twoje kłopoty - taki młody będzie ścigał do upadłego.

Excalibue · 5 Sierpnia 2016

Kurier DPD, wysłałem 4 boczki z drzwi samochodu w kupie, owinięte folią bąbelkową i na to karton.

Jeśli to jest towar do którego potrzebują palety to naprawdę jest źle z nimi.

Poczekam na dalszy rozwój sprawy.

Na razie dostałem tylko maila z załącznikiem.

Nie było w nim wyszczególnione nawet kto był nadawcą paczki..

**fox733** · 5 Sierpnia 2016

Olać. Ale trzeba mieć cierpliwość przez kilka lat gdyż będą gnębić firmami windykacyjnymi. Do sądu nie podadzą gdyż wiedzą, że nie mają szans, Miałem podobną sytuację ale w innej branży, dzwonili i wysyłali pisma przez kilka lat aż im się znudziło:)

Jacchusia · 5 Sierpnia 2016

Kurier DPD, wysłałem 4 boczki z drzwi samochodu w kupie, owinięte folią bąbelkową i na to karton.

Wcześniej napisałeś:

Wymiary według ich skanera wyniosły 108/65/48, w co nie chce mi się wierzyć.

No więc ja bym uwierzył :) O ile te boczki to to co myślę.

**malikali** · 9 Sierpnia 2016

komornika tez olejesz ???

bez urazy, ale w takich sytuacjach nie ma nic gorszego niż chowanie głowy w piasek - jakbyś to nie nazwał.

A co byś zrobił w takiej sytuacji? Ja walczyłem z nimi rok czasu i tłumaczyłem, wysyłałem zdjęcia pudełek nic nie pomagało. Ale najlepszy to dialtone :) odział windykacji sendit, co telefon to tłumaczenie wszystkiego od nowa ile można? Z nimi tak naprawdę to szkoda gadać, bo tylko jeden cel mają zamęczyć człowieka telefonami i emailami, żeby ten w końcu da św spokoju zapłacił. Gdyby mieli podstawę prawną to już dawno sprawa wylądowałby w sadzie, ale nie mają, ponieważ zgodnie z prawem przewoźnik ma obowiązek powiadomić o ew przekroczonych gabarytach i kosztach, nie ma prawa sam decydować o dostarczeniu przesyłki i doliczaniu dodatkowych kosztów bez konsultacji z nadawcą