TIDAL

[izapat]

Witam.

Mam problem z płatnością Tidal. Po wprowadzeniu kodu pokazuje się informacja - "wprowadzony kod z vouchera jest nieważny"

Może ktoś poradzi ,co w takiej sytuacji zrobić.

Z góry dziękuję.

[artur 1984 waw]

Skontaktować się z pomocą TIDAL ?

[izapat]

Próbuje , nie takie to proste.

[Top Hi-Fi & Video Design]

kod Tidal jest ważny określony czas, który pewnie już upłynął

[izapat]

14 minut temu, Top Hi-Fi & Video Design napisał:

kod Tidal jest ważny określony czas, który pewnie już upłynął

Kupując kod , wprowadziłem go od razu . Po zgłoszeniu reklamacji w sklepie Muve.pl  kupiłem drugi w innym sklepie i to samo. I tak trzy razy  . czyli 120zł poszło... Karta płatnicza jest podpięta do serwisu.

[marek.pap]

Nie kupuj u pośredników, kup na stronie Tidala.

[izapat]

Godzinę temu, marek.pap napisał:

Nie kupuj u pośredników, kup na stronie Tidala.

 Wcześniej nie było problemu

. 

Edytowane 3 Grudnia 2022 przez izapat

[marek.pap]

Kupując u pośredników ryzykujesz kupno przeterminowanych kodów.

[przmor]

Jaki jest cel kupowania kodów zamiast zwykłej subskrypcji zabierajacej z karty co miesiąc kwotę według wybranego planu?

[izapat]

38 minut temu, marek.pap napisał:

Kupując u pośredników ryzykujesz kupno przeterminowanych kodów.

U trzech naraz ?

10 minut temu, przmor napisał:

Jaki jest cel kupowania kodów zamiast zwykłej subskrypcji zabierajacej z karty co miesiąc kwotę według wybranego planu?

Racja. 

A może Tidal blokuje kody , żeby używać subskrybcji.

 

[PioZ]

Reklamuj tam gdzie kupiłeś.

Pozdrawiam

[marek.pap]

6 minut temu, izapat napisał:

U trzech naraz ?

Prawdopodobnie była akcja promocyjna Tidala. Promocja się skończyła a sklepy zostałyi z nieaktualnymi kodami.

[izapat]

2 minuty temu, PioZ napisał:

Reklamuj tam gdzie kupiłeś.

Pozdrawiam

Tak zrobiłem. To mnie odsyłają do Tidala. 

[PioZ]

Czy próbowałeś odstąpienia od umowy ze względu na niezgodność towaru z umową? W sieci są wzory formularzy.

Pozdrawiam

Możesz też poradzić się najbliższego rzecznika praw konsumenta.

 

Edytowane 3 Grudnia 2022 przez PioZ

[izapat]

20 minut temu, PioZ napisał:

Czy próbowałeś odstąpienia od umowy ze względu na niezgodność towaru z umową? W sieci są wzory formularzy.

Pozdrawiam

Cały czas próbuje. Otrzymuje maile żebym skontaktował się z Tidalem.

[Sławo1]

14 godzin temu, artur 1984 waw napisał:

Skontaktować się z pomocą TIDAL ?

 

14 godzin temu, izapat napisał:

Próbuje , nie takie to proste.

Potwierdzam, w ogóle nie można.

Nie odpisują na swojej stronie, bo nawet nie ma jak normalnie do nich napisać, choćby poprzez e-mail.

Na facebooku, gdzie mają stronę, nie odpisują.

Na stronie internetowej trzeba wypełnić formularz ( do kontaktu) a tam jest rubryka, gdzie trzeba wpisać nazwę czy numer klienta.

A co w takim razie z nowymi klientami  TIDAL?

Pewnie trzeba się rejestrować, wypełniając dane, a tego nie potrzeba, bo ja chciałby najpierw poznać TIDAL od strony technicznej jak to wygląda, a nie od razu zakładać u nich jakieś konto!

 

[artur 1984 waw]

Tak, jak piszą Koledzy - pisz do sklepów. To jest odpowiedzialność sprzedającego za wady przedmiotu świadczenia.

[Yankes]

22 godziny temu, izapat napisał:

Cały czas próbuje. Otrzymuje maile żebym skontaktował się z Tidalem.

Potrzebujesz dużo cierpliwości.

[MateuszZ]

120 PLN ? Bogato 🤣 Tyle to kosztuje Tidal na trzy lata. (Argentyna)

[Zbi_Rek]

22 minuty temu, MateuszZ napisał:

120 PLN ? Bogato 🤣 Tyle to kosztuje Tidal na trzy lata. (Argentyna)

czy nie skończyło się już argentyńskie eldorado ? ( problem z akceptacją płatności )

[izapat]

Godzinę temu, Yankes napisał:

Potrzebujesz dużo cierpliwości.

Czekam na odpowiedź. Dobrze że mam sporo krążków👍Przewaga CD i VINYLI.

[Piotr Sonido]

5 godzin temu, artur 1984 waw napisał:

Tak, jak piszą Koledzy - pisz do sklepów. To jest odpowiedzialność sprzedającego za wady przedmiotu świadczenia.

Oczywiście że tak. Nie mogą tego zrzucić na kogoś innego 

Mogą być po prostu przeterminowane kody albo dwukrotnie wysłali ten sam komuś.

[izapat]

2 minuty temu, Piotr Sonido napisał:

Oczywiście że tak. Nie mogą tego zrzucić na kogoś innego 

Mogą być po prostu przeterminowane kody albo dwukrotnie wysłali ten sam komuś.

Wydaje mi się , że to nie wina sklepów , bo aż trzy różne wysłały by zły kod? Raczej mało prawdopodobne.

[Zbi_Rek]

12 minut temu, izapat napisał:

Wydaje mi się , że to nie wina sklepów , bo aż trzy różne wysłały by zły kod? Raczej mało prawdopodobne.

odżałuj 4 zł i baw się Tidal'em przez dwa miesiące

może w tym czasie doczekasz się aktywnego kodu

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[Piotr Sonido]

31 minut temu, izapat napisał:

Wydaje mi się , że to nie wina sklepów , bo aż trzy różne wysłały by zły kod? Raczej mało prawdopodobne.

Moim zdaniem tak bo może one kupowały te kody od tidala dawno dawno temu później tidal mógł zaprzestać tego typu formy sprzedaży i oni to po prostu nadal sprzedają. 

Nie wiem. Trudno mi powiedzieć 

Ale trzy różne sklepy trzy różne kody i żaden nie działa to mi na to wygląda.

Inna sprawa to dlaczego za drugim razem nie zostało to kupione oficjalnie przez tidal....

[izapat]

43 minuty temu, Piotr Sonido napisał:

Moim zdaniem tak bo może one kupowały te kody od tidala dawno dawno temu później tidal mógł zaprzestać tego typu formy sprzedaży i oni to po prostu nadal sprzedają. 

Nie wiem. Trudno mi powiedzieć 

Ale trzy różne sklepy trzy różne kody i żaden nie działa to mi na to wygląda.

Inna sprawa to dlaczego za drugim razem nie zostało to kupione oficjalnie przez tidal....

Nie wiem dlaczego w ogóle subskrybcja się nie odnawia skoro karta jest podpięta.

[MateuszZ]

3 godziny temu, Zbi_Rek napisał:

czy nie skończyło się już argentyńskie eldorado ? ( problem z akceptacją płatności )

Podobno trzeba jakieś kombinacje robić, Sufrshark + Brave n.p. ... Sam zakładałem rok temu, więc problemów nie miałem.

[Zbi_Rek]

Teraz, MateuszZ napisał:

Podobno trzeba jakieś kombinacje robić, Sufrshark + Brave n.p. ... Sam zakładałem rok temu, więc problemów nie miałem.

rok temu...

konto argentyńskie można utworzyć, ale płatności nie przechodzą-Revolut odrzuca

[baltfan]

W dniu 3.12.2022 o 06:14, izapat napisał:

kod z vouchera jest nieważny"

Rozumie,że masz podpiętą kartę płatniczą a Tidal traktuje twoją płatność jako Voucher ? Czy też kupujesz tzw. Vouchery ?

Utwórz nowe konto ,na zupełnie innym (lub nowym adresie e-mail) i spróbuj wykorzystać zakupiony Voucher (kod).

To mi się udało znaleźć w sieci na chwilę obecną .

[MateuszZ]

Płatności nadal przechodzą, choć nie bez kombinowania. Podałem jedno z możliwych rozwiązań problemu.