Czy reklamować Ekran AVers Cirrus?

[zibi61]

Witam.

Kupiłem w styczniu projektor Panasonic PT-AX100, oraz ręcznie rozwijany ekran AVers Cirrus Prestige 24/14. Pytanie dotyczy właśnie ekranu. Od samego początku na ekranie pojawiły się fałdy, z których kształtuje się litera V. Proszę innych użytkowników o opinie czy takie coś nadaje się do reklamowania, czy jest to zwykła przypadłość. Zaczyna to być coraz bardziej uciążliwe. Szczególnie kiedy pomieszczenie nie jest mocno zaciemnione.

Pozdrawiam.

[wolf]

Witaj w klubie.

Mi Cinematic nie przyjął reklamacji w podobnej sytuacji. Stwierdzili że tanie ekrany tak mają :-( Teraz przed zakupem będę żądał rozwinięcia.

pozdr

[KOpyt25]

zibi61> a sprawdzales poziomicą ?

[Cinematic]

[zibi61]

Ekran jest idealnie wypoziomowany.

Te fałdy były widoczne od samego początku.

Teraz żałuję że nie zwróciłem go jako wadliwy.

Miałem głupi nadzieję, że się to wyprostuje, a z tego co widzę to fałdy chyba się powiększają.

Trzeba będzie chyba zacząć walczyć o swoje.

Pozdrawiam.

[zibi61]

Ekran jest idealnie wypoziomowany.

Te fałdy były widoczne od samego początku.

Teraz żałuję że nie zwróciłem go jako wadliwy.

Miałem głupi nadzieję, że się to wyprostuje, a z tego co widzę to fałdy chyba się powiększają.

Trzeba będzie chyba zacząć walczyć o swoje.

Czy ktoś ma jakieś doświadczenia dokładnie z tym typem ekranu albo z tym producentem?

Pozdrawiam.

[wolf]

Cinematic, 30 Mar 2007, 14:14

 

>Z tego co pamietam kontaktowales sie w tej sprawie nawet z Projecta.

Nic mi nie odpowiedzieli.

 

>Musialbys podeslac zdjecia ekranu. Tylko takie, na

>ktorych byloby uwidocznione faldowanie. Adres email znasz.

 

Zdjecia wysłane.

 

pozdr

[wolf]

Tak to wygląda u mnie :-(

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[Konrado]

No to rzeczywiście badziewnie to wygląda na tej projekcie. Czy to wersja elektryczna tego ekranu?

[wolf]

Rozwijany ręcznie.

pozdr

[zibi61]

U mnie bardzo podobnie to wygląda. Napiszcie, co zwojowaliście.

[kret]

no to postraszyliście mnie tymi ekranami - a miałem niedługo kupować jakiś rozwijany, teraz to tylko ramowy wezmę pod uwagę ....

tak czy siak reklamujcie - jak nie chcą z gwarancji producenta/ogólnej to walcie z niezgodności towaru z umową (ustawa z 2002 r.) macie na to 2 lata i na mój gust się kwalifikuje...

[wolf]

kret, 2 Kwi 2007, 11:19

 

>no to postraszyliście mnie tymi ekranami - a miałem niedługo kupować jakiś rozwijany, teraz to

>tylko ramowy wezmę pod uwagę ....

Niekoniecznie. Po prostu przed zakupem poproś o rozwinięcie i wszystko będzie jasne :-) A wygoda rozwijanego ekranu jest olbrzymia.

 

>tak czy siak reklamujcie - jak nie chcą z gwarancji producenta/ogólnej to walcie z niezgodności

>towaru z umową (ustawa z 2002 r.) macie na to 2 lata i na mój gust się kwalifikuje...

Czekam teraz na reakcję ze strony CINEMATIC. W Cinematic kupiłem, Cinematic mi instalował.

Oczywiście napiszę jaki to przyniosło efekt.

pozdr

[Konrado]

Można kupić ekran zwijany bez problemów z fałdami, ale należy go b.dobrze wypoziomować (dobrą poziomicą!!!). Dodatkowo ekrany elektryczne mają mniejszą tendencję do zniekształceń bo zwijania i rozwijanie jest bardzo płynne. Ja posiadam ekraz zwijany elektryczny i nie mam problemów.

 

A dodam jeszcze ze im szerszy ekran tym większe ewentualne problemy z fałtami.

[marekk]

ekran nie spełniał Twoich podstawowych oczekiwań do jakich był przeznaczony - powinieneś od razu go reklamować.

Teraz jednak minęłon30 dni od czasu jak zauważyłeś WADĘ i nie reklamowałeś (no chyba że reklamowałeś i nie przyjęli jak piszesz) to wtedy do rzecznika praw konsumenta i na razie polubownie , a potem sąd ( nie ponosisz kosztów, sprawa w terminie do 1 miesiaca sie wlecze bo to kwota do 5 kzł)

I nie bój się tak sprawy postawić na ostrzu noża - to że producent nie zawsze potrafi utzrymać w ryzach chińskich rączek żeby porzadniwe skladały ekran to nie twoja wina - a moze jakość się poprawi

[wolf]

Skontaktował się już ze mną dystrybutor tych ekranów na Polskę. Tak więc pierwsze pozytywne zaskoczenie jest.

 

A wiesz cały problem polega na tym że na początku sam dobrze nie wiedziałem co jest OK a co NOK :-| Zresztą dlatego kupiłem taki tani zestaw. Żeby się nauczyć i poznać temat projektorów. Zbieram doświadczenia i następny wybór będzie już w pełni świadomym wyborem ;-)

pozdr

[wolf]

=> konrado

Ja nie montowałem tego ekranu. Ponieważ zupełnie byłem zielony w momencie zakupu, to wszystko łącznie z montażem całej instalacji w domu robił mi CINEMATIC. Poziomicę mieli ;-)

pozdr

[wolf]

zibi61, 2 Kwi 2007, 07:50

>U mnie bardzo podobnie to wygląda. Napiszcie, co zwojowaliście.

 

Ekran już wysłany do producenta/przedstawiciel. Teraz czekam na decyzję.

pozdr

[mundi21]

U mnie problem wygląda tak samo a na dodatek posiadam ten ekran tylko z serii Avars Prestige szerokości 220cm. Zauważyłem po kilkukrotnych rozwinięciach że materiał marszczy się do środka, jak na załączonych wcześniej zdjęciach wolfa. Po kilku próbach usunięcia tych fałd a mianowicie ustawiania innego niżby wskazywała poziomica poziomu otrzymywałem efekt taki że obniżając go lewą stroną fałda robiła się tyko po prawej stronie i na odwrót. Ustawiłem go ostatecznie wedle wskazań poziomicy i spróbowałem innej rzeczy. Mam ekran zawieszony na drewnianych dystansach od ściany/około 10cm/włożyłem więc ręką za ekran i środkową część wałka na który nawijany jest ekran pociągnąłem delikatnie do góry. Efekt- ekran idealny, nie dość że fałdy zniknęły to zgubił się również efekt występujący akurat u mnie, w płaszczyźnie poziomej ekran nabierał kształtu półkolistego. Zaczynam podejrzewać że do tańszych ekranów nie są stosowane sztywne materiały. Być może się mylę i problem leży gdzie indziej

[wolf]

wolf, 13 Kwi 2007, 09:00

>Teraz czekam na decyzję.

 

Czekam i czekam a decyzji jak nie ma tak nie ma :-( Ekranu także nie ma :-( :-(

pozdr

[wolf]

Mam pytanie:

Ile maksymalnie może trwać reklamacja? I czy mogę w jakikolwiek sposób zmusić serwis do oddania mi ekranu?

pozdr

[wolf]

W końcu przyszedł :-) Tak więc odpowiedz na tytułowe pytanie brzmi:

Tak! Reklamować.

Po reklamacji idealnie może nie jest ale już przejazd kamerą przez cały pejzaż mnie nie denerwuje ;-)

pozdr