DECIBEL

[jozwa maryn]

"Nie rozumiem tej manii z pożyczanie. szcerze mówiąc nie dziwie się dystrybutorom, że nie bardzo są chętni pożyczc do domu. Koleś weźmie w sobote do poniedziałku, pochwali sie znajomym (robąc w sobote imprezę w domu) i oddaje do skelpu niekupując."

 

Niedoświadczony kolego, nie powinno się kupować sprzętu hi-fi nie wiedząc, jak zagra w twoim własnym powieszczeniu, podłączony do twojego sprzętu twoimi kablami. To jest aksjomat, tego się nie dyskutuje. Sklep który nie umożliwia takiej opcji, stawia się na gorszej pozycji właśnie wobec najbardziej doświadczonych i wybrednych klientów, którzy świetnie to wiedzą.

[pitdog]

>zildijan napisalbys cosik o R-1.5, chocby na priva? sluchales, co o tym klocku sadzisz?

[stempur]

Korniku

Idea jest rewelacyjna, ale chyba nie do zrobienia. Dystrybutorzy konkurują ze sobą i pewnie niechętnie będą wytawiać się razem. Poza tym pozostaje kwestia komfortu odsłuchu. Nawet w Audio Forte, gdzie jest super obsługa, fachowa i bardzo życzliwa, nie da się zapomnieć, że jesteś w sklepie. I nie chodzi tu tylko o warunki akustyczne. U siebie w domu czujesz się swobodniej, masz nieograniczony czas, możesz kombinować ze sprzętem ile chcesz, cofać nagranie, zmieniać kabelki i robić tysiące różnych rzeczy. Teoretycznie w sklepie też to jest możliwe, ale to jednak sklep. To tak, jak z robieniem czegokolwiek innego u siebie w domu i tego samego w czasie wityty u sąsiadówm Kwestia pewnej intymności.

 

A tak apropos Decibela. Kupuję w końcu kolumny i chciałem pożyczyć parę do domu. Oczywiście nie dało się, ale była jeszcze jedna zabawna historia, która ilustruje podejcie tych panów do klienta. Manitor Audio 5 z serii Silver jest w tej chwili produkowane już w drugiej wersji o nawie S5. Mam możliwość kupienia z drugiej ręki pierwszej wersji 5i. Zadzwoniłem do Decibele, ot tak, zapytać, czy może mają w magazynach tą starą wersję, wypatać o szczegóły różniące obie, itd. I co usłyszałem? Że nie ma żadnych nowych wersji, że seria Silver to nowy produkt, nie była modyfikowana. A te kolumny różnią się bardzo, choćby już tym, że nowe są dwu- a stare 3-głośnikowe. Widać pan rozmawiający ze mno wziął mnie za debila, któremu można wciskać kit przez telefon. Ot taka mała historyja o Decibelu. Już tam chyba nie pójdę.

Pozdrawiam

[zoltyy]

>Pitdog: widze, ze choroba Cie zzera szybciej niz "galopujace suchoty" ;)

Pozdrawia

[pitdog]

niestety na to wyglada...lol

 

dostales jakiegos maila ciekawego? wiesz

[pawelm]

DO Stempura

Dziwne...jak bylem w Decybelu to wlasnie rozmaiwalismy o tych kolumienkach ( ja mam w domu 5i a tu zobaczylem niestety S6) W kazdym razie nie wlaczalismy bo po co ;-) ( Z CA 500 ja wiem jak gra a wydanie 1500 przy minimalnym wzroscie jakosci nie mialo sensu. Fakt faktem glosniki wygladaly na zupelnie inne

 

Jak chcesz posluchac 5i to sie odezwij ;-)

[Paragraf]

Stempur - jednak ci z Decibela mieli racją kolumny Monitor Audio Silver 5i (

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą ) ) i S5 (

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą ) ) to odmienne produkty a nie kolejna modyfikacja.

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[stempur]

Pawelm

Widocznie Ciebie znają, cenią i traktują Cie poważnie. Może dlatego, eż kupowałeś u nich wcześniej. Poza tym rozmawiałem przez telefon, zadawałem pytania a nie mówiłem zdaniami twierdzącymi, więc pewnie pomyśleli, że można mnie olać. No nieważne, najistotniejsze, że wiem, że to dwa różne głośniki.

Bardzo dziękują za zaproszenie na odsłuch i chętnie skorzystam. Tylko problem jest jeden. Ale to już na priva .

Pozdrowienia

[zoltyy]

>pitdog: sprawdz skrzynke; w razie czego odpisuj na : [email protected]. Wygodniejszy mam dostep do tego adresu.

[zoltyy]

>zildijan: czy kabelki XLO wypozyczales do odsluchu gdzies w Trojmiescie?

[Paragraf]

Sorry, nie-doczytałem.

[zildjian]

zolty

 

pisz na [email protected]

[stempur]

Paragraf

 

Witaj, rzecz w tym, że to ja wiedziałem, że to całkiem inne kolumny a pan, do którego zadzwoniłem do Decibela twierdził, że seria Silver jest produkowana niezmiennie od początku jej bytności na rynku. I mówił to bardzo stanowczo i tonem, jakby rozmaiwał z zupełnym ignorantem. Specem od sprzętu nie jestem z pewnością, ale nie lubię, jak traktuje się mnie jak tzw. małego kazia.

Pozdrowienia

[mamz]

Witam,od kilku miesiecy wacham sie miedzy Exposure 2010s a Naim nait5,niestety dystrybutor( Decibel ) nie raczy mnie poinformowac kiedy takie porownanie nastapic moze.Wielokrotnie dzwonilem i zadnego odzewu.

Wiec prosba do Was,czy mozecie mi przygotowac text po angielsku który moglbym wyslac bezposrednio do fabryki Exposuera?

Chodzi mi tylko o to zeby sie zapytac czy przypadkiem nie chca zmienic dystrybutora na bardziej zwawego.

Ja czekam juz na wzmaka 2 miesiace,decibel nie wie kiedy beda te wzmacniacze,haha,a jak dzwonie do sklepu firmowego na Zelazna to odbiera dziadek ktory nie bardzo wie co sie dzieje za oknem a co dopiero w hifi.

Smutna jet ta rzeczywistosc:(

[yamen]

Czytam to co piszecie i nie wierzę własnym oczom. To jest poprostu czyst śmiech.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

Ludzie ! Niech wreszcie do Was wreszcie dotrze że sklepy i dystrybutorzy u których się zaoatrujecie nie oferują urządzęń "na kilogramy" za parę zł. To nie jest sprzęt popularny, tylko LUKSUSOWY. Człowieku, jeśli np. za wzmacniacz płacisz 5-10 kzł. to nie jest to zakup worka ziemniaków. MASZ NIEZBYWALNE PRAWO do otrzymania wszystkich potrzebnych informacji o produkcie i jego przetestowania. NIKT NIE ROBI CI ŁASKI że Ci to sprzedaje. TO TY ROBISZ MU ŁASKĘ ŻE KUPUJESZ TAKI PRODUKT.

 

Swojego czasu miałem przeprawę z Audioklanem. Nie tragowałem się. Prosiłem o pomoc w ściągnięciu od innego dystrybutora okeślonego typu wzmacniacza. Nie chcieli mi pomóc. No i ok. Wysłałem list z zapytaniem do dystrybutora z Danii. Wymieniłem z Duńczykiem 50 (SŁOWNIE PIĘĆDZIESIĄT LISTÓW). Na każde pytanie Duńczyk odpowiadał mi grzecznie ze maksymalną zwłoką DWÓCH DNI. Trwało to miesiąc i zakup doszedł do skutku. Ponieważ chciałem się zabezpieczyć poprosiłem go o wysłanie mi dodatkowego potencjometru do wzmaka MF. Duńczyk grzecznie zwrócił mi uwagę, że bez problemów mogę to dostać w Polsce w Audiokalnie. Zżymałem się chwilę, ale w końcu zadzowniłem do nich. Pomyślałem sobie przecież mogli mieć np. zły dzień etc. hah ;) Zadzwoniłem do serwisu Audiokalnu z prośbą o ściągnięcie mi potemcjometru do wzmaka MF. Odpowiedź była JEDNOZNACZNA. MUSI PAN WYSŁAĆ DO NAS WZMACNIACZ. Tłumaczyłem człowiekowi jak prostemu rolnikowi że sprawa jest banalna i nie chcę wysyłać urządzenia. TO NIEMOŻLIWE proszę pana ! MF NIE ZGADZA SIĘ NA TAKĄ SPRZEDAŻ CZEŚCI ZAMIENNYCH ! Napisałem więc od mojego Duńczyka. Powiedziałem że Audioklan robi mi problemy i czy w takim układzie jest on mi w stanie pomóc. Po dwóch dniach otrzymałem odpowiedź. Facet ZDZIWIŁ SIĘ NIEPOMIERNIE, że Audioklan NIE JEST W STANIE ZAŁATWIĆ MI TAK PROSTEJ SPRAWY. Napisał że cytuję "Z PRZYJEMNOŚCIĄ MI POMOŻE". Zapytał mnie tylko czy wolę poczekać na grupową przesyłkę z MF, czy też chcę zapłacić o 150 zł (sic !) i wtedy moje zamówienie zostanie ZREALIZOWANE NATYCHMIAST. Zapłaciłem 150 zł dodatkowo i potencjometr dostałem po TYGODNIU ! Okazło się że wbrew opiniom serwisu Audiokalnu MF NIE ROBIŁ ŻADNYCH PROBLEMÓW z wysłaniem elementu.

 

Drugi przykład. Wysyłam zapytanie ofertowe dotyczące CD do renomowanej firmy Decibel. ;))) List zawierał 10 szczegółowych pytań. Mija tydzień, dwa tygodnie - TOTALNY ZLEW. Po 15 dniach otrzymuję list od panienki z Decibela W FORMIE JEDNEGO ZDANIA "Możemy zaoferować Panu ten CD za cenę... ". Poprostu kupa śmiechu. :)

 

Nie wszystko wygląda w Polsce tak tragicznie, ale generalnie podejście firm oferujących sprzęt audiofilski jest ŻENUJĄCE. Zdarzają się sklepy z miłą obsługą. Jestem w trackie realizacji zakupu w jednym z nich i dam znać o wrażeniach. Póki co spotkała mnie MIŁA DOMIANA. Zobaczymy co będzie dalej.

 

Nie zmienia to faktu że WIELU dystrybutorom we łbach się poprzerwacało. Natomiast wielu z nas swoim postępowaniem UTWIERDZA ich w przekonaniu że mają rację. To jest niestety smutna prawda.

 

yamen

[zildjian]

Decibel..... Nigdy nic tam nie kupię. Kiedyś spotkał mnie zlew kompletny w jednym ze "stolycznych" sklepów a także przez telefon.

 

Wczoraj na wysłane z komórki zapytanie w sprawie lamp kierowane na mail Manley Labs,Kalifornia odpowiedż dostalem po dokładnie 17 minutach.

[Krzemien]

Tam ludzie wiedzą co znaczy 'time is money'.

[dawos]

Chciałbym również ostrzec wszystkich przed Decibelem (Elektr. Pom.). Nie kupowałem bezpośrednio u nich, ale miałem tą nieprzyjemność wysyłać moje kolumny do naprawy. Nie dość, że trwała baaardzo długo (bo czekali na przesyłkę z Anglii), to usterka nie została zlikwidowana. Znalazłem na forum podobny przypadek do mojego i wynika z tego, że serwis El. Pom. jest bardzo niekompetentny. Kiedy zadzwoniłem ponownie, mówiąc, że problem nie zniknął, to robili mi wykręty: że nie mogę za dużo oczekiwać, bo to tani sprzęt, że mój odsłuch nie jest wiarygodny, czyli tylko wydaje mi się, że kolumna źle działa itd. Jestem właśnie w toku załatwiania kolejnej naprawy i zastanawiam się, czy nie wysłać kolumny do sprzedawcy (bo mamy większe prawa z ramienia Kodeksu Cywilnego niż przy bezpośrednim wysłaniu do gwaranta). Z tak dużej ilości negatywnych opinii wynika, że raczej nie należy im ufać.

[PiterK]

A ja myślę że to jakaś spiskowa teoria, każdy serwis czasem daje ciała, mam podobne wrażenia z serwisem części komputerowych. Albo po prostu jakiś człek miał zły niefartowny dzień ;P. Moim zdaniem podagac sensownie ale stanowczo z włascicielem, ostatecznie droga prawna zawsze jest otwarta i z reguły przyznaje się klientowi racje.

[grzegorz]

No to ja też opiszę swoją przygodę z Decibelem, a dokładnie ich sklepem Elektryczna Pomarańcza w Katowicach.

Chciałem kupić na promocji kolumny Castle Inversion 50. Zadzwonbiłem do nich i wyraziłem chęć zakupu z zastrzeżeniem, że kupię jeśli będą w stanie idealnym. Zapewnili, że są. Kolumny przyszły i ze zdziwieniem stwierdziłem, że na jednej z nich jest nieregularna rysa (takie rozwarstwienie forniru) o długości kilkunastu centymetrów. Dzwonię do sprzedawcy i pytam "o co chodzi?", on mówi, że żadnej rysy nie było jak wysyłali, ja mu dokładnie opisuję jak to wygląda, na co on mi z rozbrajającą szczerością odpowiada, że to wada fabryczna - można się załamać. Skończyło się na tym, że wykonałem jeszcze kilka telefonów, napisałem oficjalną reklamację i w końcu się zgodzili na zamianę tych kolumn na model bez wad również fabrycznych. Z tym, że już nie miałem takiej radości z dźwięku Castli po tej całej sytuacji - po jakimś czasie je sprzedałem.

[broy]

yamen

też dostałem kiedyś mejl jednozdaniowy od tej panny, ale jaja! po prostu zlewa totalna, jeszcze mają tam takiego fajnego szefa....jak takie biznesy działają to ja nie wiem......

[wizental]

............miałem nieprzyjemność pracować u pana Cezarego (włąściciel) w decibelu, makabra, osobiście po tym co widziałem i słyszałem nie polecam zakupów. Sprzet fajny, reszta do bani......

[qb_1]

Wizental -> no, no, to Pan pojechal :-)) Niejaki C.K. rzeczywiscie jest raczej malo zachecajacym osobnikiem.

 

KoRnik -> Twoj wpis co prawda sprzed roku, ale dopiero teraz go przeczytalem. Chlopie - czy Ty czytasz czasem krytycznie to co piszesz? Jesli tak, to zacznij obchodzic kolejnych dystrybutorow ze swoja propozycja zalozenia super salonu. Potem jeszcze zorganizuj kase na inwestycje :-). Wielu oderwanych od rzeczywistosci ludzi juz spotkalem, ale Ty znajdziesz sie w czolowce :-)

[wizental]

...ja mu chciałem lutnąć, troche się speniał i kasę wypłacił...

[qb_1]

Generalnie wydaje mi sie, ze najlepsza jakosc obslugi mamy szanse dostac w salonach, ktore prowadza wlasciciele z pasja. Moze wlasnie dlatego b. dobrze jest w HiFi Clubie i w AudioForte. W przypadku negocjacji cenowych skraca sie wtedy droga kompetencyjna i zazwyczaj osoba, z ktora sie rozmawia moze decydowac o rabatach badz warunkach sprzedazy, moze tez sama decydowac o wypozyczeniu sprzetu.

 

Zazwyczaj ludzie zatrudnieni jako sprzedawcy nie maja takiej motywacji, bo przeciez pracuja nie na swoim. W tym swietle na pochwale zasluguje IMO obsluga w Studio Pro, moim zdanie milo i profesjonalnie, bez wciskania kitu i wtretliwosci, myslalem, ze rozmawiam z wlascicielami :-)

[gonarek]

->grzegorz

 

wypadek przy pracy, kazdemu sie moze zdarzyc - wazne ze wymienili. akurat na obsluge EP w katowicach zlego slowa powiedziec nie moge - bardzo sympatyczni i pomocni ludzie, zawsze z przyjemnoscia do nich zagladam.

[grzegorz]

gonarek,

 

to nie był wypadek przy pracy - po prostu liczyli, że frajer i tek będzie się cieszył, bo przecież kupił w promocji. Wypadek przy pracy to był w sytuacji, gdybym się nie dopytywał o stan kolum, albo gdyby mieli drugą taką samą parę na stanie i wysłali nie tą którą trzeba.

[broy]

...ja mu chciałem lutnąć, troche się speniał i kasę wypłacił....

 

 

hehe a nie mówiłem, że jaja? czaruś i jego ekipa som debeściaki!

[mieczyslawz]

A co sądzicie o VISATEX we Wrocławiu?

Facet jest ukierunkowany na Eposy, może i słusznie : ). Wybór sprzętu dość niezły - zwłaszcza biorąc pod uwagę że to Dolny Śląsk. Ciężko się z nim niestety negocjuje rabaty - 10% to max.

Umie za to polecić dobre płyty i jest pasjonatem tego co robi.

[Papamek]

Kilkakrotnie byłem w Decibelu, kilka razy na odsłuchach i nigdy nie odniosłem wrażenia lekceważenia klienta. Widocznie miałem szczęście lub "look" :)))