Bowers Wilkins subwoofer ASW675 uszkodzony

[MaciejMocek]

Witam. 

Posiadam sub B&W ASW675. Gdy przestał działać wysłałem go do firmy Iviter do Warszawy. Dodam, że przesyłki oraz diagnoza są darmowe. Okazało się, że spalony jest transformator i kilka elementów na płytce elekroniki. Niestety Iviter nie naprawił sprzętu z powodu braku dostępności części zamiennych. Moja prośba: poszukuję osoby która potrafi sprzęt tego typu naprawić. Szansa na znalezienie dawcy ze zdrową elektroniką raczej niewielka.

Gdy sub grał, byłem zachwycony.

Niestety jestem trochę zawiedziony trwałością.

Będę wdzięczny za pomoc. Pozdrawiam.

[will66]

Skontaktuj się z Audio Klan w Marki pod Wawą - autoryzowany dystrybutor/serwis B&W w Polsze - nie powinno być problemu z częściami do sub’a. 

[qbakos]

Albo poszukaj w sieci instrukcji serwisowej do tego suba i znajdź elektronika, który zna się na rzeczy, tzn. ma doświadczenie w audio. Naprawi Ci lepiej i taniej niż każdy serwis.

[will66]

I pytanie jakie części wstawi skoro Iviter się poddał i nie naprawił....?

[qbakos]

Piszesz jakbyś nie widział jak działają serwisy. Wymienia się cały moduł, a jak go nie ma to nikt się nie bawi w analizowanie, mierzenie co akurat padło. Czasem jeden kondensator powoduje problem, ale kto Ci w takim serwisie będzie szukał, który to akurat padł?

[will66]

W dniu 16.01.2021 o 20:34, qbakos napisał:

Piszesz jakbyś nie widział jak działają serwisy.

Nie wszystkie i nie zawsze - telefon do Klanu nikogo nie zabije i można dopytać czy wymieniają blokowo czy jeszcze używają lutownicy ? nie bedą tego ukrywać przecież...

[MaciejMocek]

Dziękuję za pomoc will66. Audio Klan podejmie się naprawy. Pozdrawiam

[don111]

Zdarzają się wyjątki ale najczęściej dystrybutor i naprawa nie w ramach gwarancji = konflikt interesów. Dystrybutor ma albo może bardzo tanio sprowadzić od producenta  cały panel i dużo lepiej mu się opłaca sprzedać go przynajmniej 2x drożej klientowi, niż tanio naprawiać zepsuty. Po kosztach dystrybutorzy raczej nie kwapią się aby pomóc klientowi i zadbać o renomę marki, tylko chcą zarobić a nie patrzą kompletnie czy klientowi się to opłaca czy nie, licząc że ten nie ma wyjścia i zapłaci. Np dystrybutor Monitor Audio za komplet tweeterów do kolumn za 2390zl krzyknął 600zł, mimo że te same tweetery były w modelu mniejszym, co kosztował w detalu 790zł, czyli całe kolumny mieli od producenta pewnie za max 400zł). Oczywiście zależy od konkretnego dystrybutora/producenta, zależy jakie ma podejście do klienta. Czasem lepiej uderzać od razu do tego drugiego za granicą (np Tannoy przysłał mi kiedyś gratis cały panel zacisków do DC6T).