biały szum SVS PB-3000 w trybie stand-by

[eshin]

Witam

Zaczyna mi brakować pomysłów stąd chęć podzielenia się problemem.

Otóż posiadam SVS PB-3000, który od nowości generuje mi biały szum. Coś jakby wiatraczek wewnątrz lub też wrażenie, że za oknem pada deszcz. Hałas jaki emituje subwoofer jest bardzo słyszalny przy głośniku, a także da się go wychwycić z pozycji odsłuchowej, szczególnie wieczorem lub gdy jest cicho w pomieszczeniu. Kontaktowałem się z pdoucentem który przysłał mi na wymianę nową jednostkę wzmacniacza, ale po wymianie ciągle to samo. Zastanawiam się czy to przypadłość serii 3k? Czy w PB-4000 jest podobnie?

Dodam, że problem występuje na "gołym" subwooferze bez podłączonych kabelków. Tylko zasilanie. Jak tylko sub wybudzi się ze stand-by problem się pojawia. Przestawienie SUB'a w inne miejsce, zasilanie z innego gniazdka, wyłaczenie i rozłączenie wszystkiego w mieszkaniu nie wpływa na efekt szumu. Szum też nie zmienia się jeśli zwiększe volume. Minimalnie może zmienia się charakterystyka szumu jeśli włączę i wyłączę LFE filter.

Jeśli to specyfika pracy wzmacniaczy typu D, to dla mnie to jakaś porażka. Szkoda tylko, że producent nie pisze nigdzie o takim felerze - chyba że jest jeszcze coś co mogę zmienić lub wymienić żeby pozbyć się tego przykrego wrażenia jakie sub zostawia w chwilach ciszy, bo kiedy bas wkracza do akcji to nie mam niczego się przyczepić.

[Gość]

Ja do swojego pb4000 dostałem nowy wzmacniacz ale z innej przyczyny . Sub nie wyłączał się sam i po dotknięciu do gniazd xlr " buczał " dość głośno.  Wzmak zmieniłem ale ampli sprzedałem i nie wiem czy jest ok , mam nadzieję.  Z tego co znalazłem na forach to nie jest odosobniony przypadek serii 4000.  

[qbakos]

4 godziny temu, eshin napisał:

Jeśli to specyfika pracy wzmacniaczy typu D, to dla mnie to jakaś porażka.

Jeśli się nie mylę to wszystkie suby aktywne są na wzmacniaczach typu D, więc to nie to. Mój zaczyna lekko buczeć jak nie ma sygnału. Jeśli się włączy resztę sprzętu to jest cicho.

[spinacz66]

u mnie SVS SB 1000 też lekko buczy jak wszystko jest włączone razem z subem i dioda swieci  a nie gra z bliska słychać ale jak gra  efekt ten mija nawet listwę zasilającą na Taga PF-1000 wymieniłem i dalej to samo. Chyba te suby ich  już mają z trafem taka przypadłość

[eshin]

Czy ktos jeszcze ma moze jakies doswiadczenia w tej kwestii? Jestem zdeterminowany zwrocic subwoofer jesli to tak ma wygladac ,,,

[scooter99]

Ja zgłosiłem do serwisu mruganie diody w SVS SB-1000 ,pomimo wyłączonego suba fizycznym wyłącznikiem z tyłu obudowy.

Tak jakby napięcie zasilania nie było do końca odcięte.

Serwis wymieniał układ zasilający ale to nic nie dało , nie mogli poradzić sobie ze zgłoszeniem.

Dystrybutor napisał do producenta...i czekałem w międzyczasie okazało się, że problem występuje po odwróceniu wtyczki w gniazdku(odwrócona polaryzacja).

Odpowiedź producenta, że wszystko jest w porządku.

Wymieniłem za dopłatą na SVS SB-2000.

Wygląda na to, że jest chyba jakiś problem z układami zasilającymi w tych subwooferach.

 

 

[spinacz66]

A buczenieczy a raczej brumienie czym może być spowodowane sb1000? z diodą nie mam problemu od początku jest ok wyłącza się bo sprawdzałem listwie Tadze mam zabezpieczenie jak zle włoże wtyczkę (zła faza)zapala mi się dioda i sygnalizuje na listwie

[Gość]

Zgłaszajcie sami takie problemy na czacie svs i nie czekajcie aż to za was sklep zrobi . Problem też trzeba odpowiednio wyolbrzymić żeby przyspieszyć reakcje . Ja na zastępczy sub czekałem prawie 2 miesiące ale było warto, za to na wymianę wzmacniacza 2 tyg bo już wiedziałem jak im nastąpić na odcisk żeby przyspieszyć cały proces.  Płacicie więc musicie i wymagać- nic w tym dziwnego nie powinno być i kto jak kto ale Amerykanie rozumieją to doskonale. 

[scooter99]

U Ciebie mrugajaca dioda co 45sekund eliminuje listwa zasilająca ale to o czym napisałem to cecha svs sb 1000 u mnie występowała.

W swoim SVS sb 1000 nie zauważyłem by coś szumiało a raczej bym usłyszał.

W sb-2000 Nic mi nie szumi czy na czuwaniu czy na włączonym subie a ściszonym do zera ampli

Możesz złożyć reklamację  odbierają suba z domu i zobaczysz czy to awaria czy znowu cecha.

 

 

 

Subfan podasz namiar?kontakt?

ZNALAZŁEM CZAT

Bo ja miałem więcej problemów z polskim serwisem kilka tygodni z nimi pisałem i to ja musiałem ponaglać sytuację.

Otarcie się o dyrekcję dystrybutora nic nie dało.

[Gość]

Ja wymianę i wzmak załatwiłem sam bez ingerencji sklepu w którym kupiłem ( po co pośrednik co wydłuża czas ) Pisz do nich wieczorem bo to minus 6 godzin czyli teraz około 6 rano.

Jedyne o co pytają to nr seryjny i miejsce zakupu .

[scooter99]

Opisałem całą sytuację.

Choć nie wiem czy to coś da bo już mam nowego suba za którego zapłaciłem.

[Gość]

Tzn?

1000 wymieniłeś na 2000 za dopłatą i zostawili ci 1000 czy jak bo już się pogubiłem:))

[scooter99]

1000 wymieniłem na 2000 za dopłatą.

Sb 1000 odebrał serwis w ramach door to door

Chodziło o to że 5 tyg trwała reklamacja a mogła trwać dużo krócej  i chciałem zapytać czy Tak się traktuje klienta? Prosiłem o kontakt w tej sprawie dyrekcję ale brak odzewu.

Więc napisałem tylko czy ktoś mnie przeprosi za 5 tyg oczekiwania a gdybym nie podejmował kroków to pewnie i w nieskończoność by to trwało.

 

[Gość]

No to w takim wypadku dużo szybciej byś załatwił przez infolinie svs . Sami by się skontaktowali z kim trzeba w Polsce czy Europie a ty dostał byś tylko instrukcje co masz zrobić.  Każdy w Polsce się uśmiecha jak coś chce sprzedać a sprawy reklamacji czy gwarancji daleko w lesie bo pieniądze na tobie już zarobili .

[fetek]

a nie macie wy problemów z masą ?

[Gość]

U mnie ok , trochę przytyłem jak fajki rzuciłem ale problemów jako takich brak .

[spinacz66]

A te gniazdka typu schuko są lepsze do obracania wtyczek jak jest problem z fazą testował ktoś działa to w ogóle?

[Gość]

Z pb13 nie miałem żadnych problemów i automatycznie zaskakiwał po włączeniu amplitunera a z pb4000 było właśnie inaczej ale nie wiem czy zwalić to na model ampli ( ogólnie prawie ten sam co w pb13 tylko z paroma wodotryskami) czy na winę sieci i ewentualnego podłączenia. Potrafił sam się nie wyłączyć po wyłączeniu ampli i po dotknięciu palcem do gniazd xlr przy teoretycznie wyłączonym subie słychać było dość głośne buczenie . Czasem nawet nie był włączany cały dzień i potrafił mignąć powitaniem " welcome svs" czy coś takiego . Tak wyjaśniłem na infolinii i dostałem za 2 tyg nowy amp z Ameryki z instrukcją wymiany.  Dopóki producent nie wypiera się możliwości takich uszkodzeń to pół biedy , gorzej jakby ci wmawiano że wszystko jest ok i tak ma ten model. Sprawa załatwiona wzorowo jak u mnie i szybko. Nawet dużo nie pytali więc możliwe że problem był znajomy i ciekawe czy nie częściej spotykany w Europie z powodu innej instalacji i gniazdek .

[scooter99]

W polskiej instrukcji jest napisane,żeby nie odwracać fazy przy podłączeniu ale to jest przetłumaczone do amerykańskiej wtyczki a nie europejskiej.

U nas są dwa bolce i trzeba by użyć testera fazy aby odpowiednio podłączyć ale bez przesady przecież.

Więc instrukcja też ma wiele do życzenia.

[Gość]

To już jest ich tajemnica czy jest to fakap przy projektowaniu ( raczej przy zmianie na europe ) czy od tak wyszło i sami się do tego nie przyznają napewno . Pytałem kiedyś ich jakich głośników użyli do serii 2000 bo ktoś z forum napisał że scanspeak robił je dla nich ale zasłonili się tajemnicą i jakimś głupawą analogią o tajemnicy babcinego sosu i tajemniczym składzie. Taniej im będzie wymienić kilka czy nawet kilkadziesiąt wzmacniaczy niż ogłosić akcję wymiany we wszystkich wyprodukowanych subach. Szybką wymianę można zrozumieć jako szybką pomoc klientowi ale i jako szybką pomoc klientowi w często spotykanym problemie o którym dobrze wiemy ale się oficjalnie nie przyznamy:)))

Tak czy inaczej szybkość wymiany robi wrażenie ale jeżeli będzie to ostatni raz . Po trzecim wzmacniaczu przestanę ich lubić i przejdę na inne suby :)))

[scooter99]

Spinacz66

Czyli zadziałalo odwrócenie wtyczki?

Widziałem wpis na sąsiednim forum.

U mnie na razie brak odpowiedzi że strony SVS.

Jutro ponowię  zapytanie.

[spinacz66]

Tak pierw przełożyłem wtyczke z listy to od razu włączyła się dioda złej fazy w listwie więc w kontakcie listwa była dobrze włożona. Odwróciłem wtyczkę od suba w listwie i buczenie ustało chodź na wtyczce SVS nie oznaczeń fazy

[scooter99]

Czyli u Ciebie buczenie u mnie migająca dioda.

Ważne że pomogło.

 

Dziwne że nam się to przydażyło a reszta użytkowników dobrze podłączyła suby:))))

[rumburak80]

W dniu 8.04.2019 o 18:37, scooter99 napisał:

Czyli u Ciebie buczenie u mnie migająca dioda.

Ważne że pomogło.

 

Dziwne że nam się to przydażyło a reszta użytkowników dobrze podłączyła suby:))))

U mnie dwa pb 1000 mają migającą diodę co kilka minut mimo wyłączenia fizycznym przełącznikiem.Odwrócenie wtyczki nie pomaga.Nie jest to raczej jakiś duży prąd, bo starcza tylko na jeden impuls diody ,ale takie coś nie powinno występować po odcięciu zasilania.

[scooter99]

Zgłoś na gwarancji, może masz inny przypadek. Wymienią Ci wzmacniacz i sprawdzą. Mi zwrócili pieniądze pomimo, że Producent odpisał, że sprzęt tak ma działać i jest sprawny. Wymieniłem na SB-2000 i takiego problemu nie ma.Moje zgłoszenie było pierwsze tego typu u nowego dystrybutora.

[5z0p3n]

20 godzin temu, scooter99 napisał:

Moje zgłoszenie było pierwsze tego typu u nowego dystrybutora

To standardowa odpowiedź dystrybutora ?