Gwarancja na lampy

[yooro]

Witam,

ćwiczę taki przypadek i nie za bardzo wiem jak się do niego odnieść. Kupiłem 3 lampy Psvane 12ax7 nowe ze sklepu. Po 5 miesiącach jedna z lamp zaczęła wydawać z siebie jednostajne buczenie / pisk / gwizdanie. Postanowiłem zareklamować lampę - w końcu jest na 6 miesięcznej gwarancji. Sklep twierdzi, że lampa jest zużyta w 50%. Może ma na swoim przebiegu z 500 godzin funkcjonowania w przedwzmacniaczu.

1. Czy zużycie 50% po 500h grania w przedwzmacniaczu to normalna sprawa? Jeżeli nie, to czy można reklamować produkt na podstawie tego, że jest wadliwy?

2. Sklep twierdzi, że testują tą lampę i u nich nic nie gwiżdże. Trochę obawiam się, że może to być zabieg, żeby gwarancji nie uznać. Lampę przekładałem z kanału prawego do lewego i "gwizd" szedł za lampą. Obawiam się, że zaraz zacznie reszta tych lamp szwankować.

 

Coś możecie doradzić / podpowiedzieć?

[Szogunwawa]

Psvane czego Ty wymagasz od chińskich lamp ? ładnego pudełeczka ? złotych napisów ? aksamitnej wyściółki na lampy?

Kup lampy z "epoki" lub nawet Gold Liony i będzie lepiej.

[yooro]

Pytanie jest o gwarancję i zużycie lamp w kontekście gwarancji

[Seyv]

Szybkość zużycia lamp jest różna i zależy od konkretnej aplikacji ale zazwyczaj spodziewana długość pracy dla małych lamp to kilkanaście ( a nawet więcej) tys godzin. Jednak ciężko dochodzić swoich praw bo jak udowodnić ile i w jakich warunkach pracowały lampy. Psvany to bardzo awaryjne lampy - mnie wprost sprzedawca powiedział abym ich nie kupował jeśli nie chce mieć problemów z reklamacjami.

 

[Łukasz_65651]

A mnnie na pytanie czemu są takie drogie - bo trzeba pokryć koszty obsługi gwarancyjnej.

Z doświadczeń własnych to ani nie są tanie, ani szczególnie dobre na tle nosów.

[Audiotraktor]

Gwarancja jest od gwarantowania. Ich pech, że lampka niedomaga w chronionym okresie. Niech ją naprawią jak potrafią albo dają wolną od wad. Ja bym użył takiej gawędy.

[japs]

Znajdż Rzecznika Praw Konsumenta w swoim mieście i idż do niego. Udzieli fachowej porady prawnej, być może sam poprowadzi spór w Twoim imieniu ( za darmo ). To zazwyczaj działa na oporne firmy.

[qubricnew2015]

Koszty w te.. i z powrotem lampki z państwa środka jest kosztowny, wiem o czym piszę, stąd taka cena.

[McGyver]

Koszty w te.. i z powrotem lampki z państwa środka jest kosztowny, wiem o czym piszę, stąd taka cena.

Nie do końca tak jest z tym transportem. To kwestia skali. Ja czasem nawet zwykłe śrubki za 3 dolary kupuje w Chinach, bo to się bardziej opłaci. A wysyłka w cenie. Jak już wspomniałem, kwestia skali. Jeżeli ktoś i tak wysyła do Europy kilka kontenerów towaru, to dorzucenie do tego jeszcze małego woreczka śrubek nie kosztuje prawie nic.

[venom200]

Mi w poprzednim wzmacniaczu psvane też szybko padły. One chyba tak mają

 

Wysłane z mojego SM-G928F przy użyciu Tapatalka

 

 

[yooro]

Sprawa dalej jest w toku. Sklep po testach u siebie przekazał lampy do dystrybutora aby to on się wypowiedział. Plus dla sklepu że jednak cośtam robią - obawiałem się, że od razu spuszczą na drzewo. Czekam co powie wyższa instancja

[paweljazz]

Żaden plus! Plus to jest wtedy kiedy wymienią lampy na nowe bez gadania, w końcu to oni są gwarantem. Pitu pitu typu " niech wypowie się dystrybutor" jest tylko próbą wywinięcia się z odpowiedzialności gwarancyjnej. Napisz chociaż ku przestrodze gdzie kupowałeś te lampy.

Pozdrawiam,

Paweł

[yooro]

sprawa jest w toku i nie chce zawczasu niepotrzebnie robić antyreklamy. Może jest tak że to ja jestem w błędzie. Czekam na jakąś sensowną odpowiedź od nich