dodax i co dalej?

[Piotr Seb]

Witam.

Przepraszam za nowy/stary temat, ale może ktoś mi podpowie co robić dalej. Zamówiony winyl w dodax.pl, na stronie z moimi zamówieniami, zamówienie z 15.01.2019 wyświetlone jako zrealizowane.....Płyty nie mam. Co mam zrobić?

Dziękuję za podpowiedź.

[juro]

Czekać!

OK, sorry za lakoniczność. Dodax ma długie terminy dostawy, ale wszystko powinno być OK. Jeszcze nigdy nie było :)

[Ra_mirez]

Bo dodax wysłał, a więc zrealizował. Paczka w drodze.

[Piotr Seb]

Napisałem do dodax, odpowiedzieli że im przykro i prosili aby poszukać na poczcie. Jak nie znajdę to wyśą jeszcze raz....Obietnica piękna. No nic, poczekam jeszcze kilka dni.

[cortes]

W wielu miastach Polski są problemy z listonoszami,czytaj brakuje ludzi do pracy co skutkuje obsuwą czasową. Musisz uzbroić się w cierpliwość. Temat przerabiałem na własnej skórze.

[Piotr Seb]

Jest. Mam...... długo ale nie zginęła. Przepraszam za alarm. Dodax niczego nie winien!

[mercandede]

ja odradzam dodax, mam z nimi obecnie dwie sprawy dot wyjaśnienia zagubionych przesyłek. Pierwsze zamówienie wyjaśniam już od 2 mieś. Nie chcą oddać pieniędzy za niedostarczone przesyłki. Mój kolega z forum również walczy z nimi o odzyskanie wpłaty. Generalnie nie polecam!

Edytowane 6 Lutego 2019 przez mercandede

[JACEK-OSA]

Ja obecnie przy odbiorze przesyłek z Dodax mam dopłaty u listonosza za VAT. Od 1lipca zmieniły się przepisy ale dlaczego mam dopłacać do każdej zamówionej płyty od 29 do 30 zł? Przecież to przesyłki w obrębie UE. 

Edytowane 26 Lipca 2021 przez JACEK-OSA
Błąd

[rabbit]

1 godzinę temu, JACEK-OSA napisał:

Ja obecnie przy odbiorze przesyłek z Dodax mam dopłaty u listonosza za VAT. Od 1lipca zmieniły się przepisy ale dlaczego mam dopłacać do każdej zamówionej płyty od 29 do 30 zł? Przecież to przesyłki w obrębie UE. 

Dopłacasz, bo firma ma siedzibę w Szwajcarii.

[JACEK-OSA]

Ale obecnie wysyła z Holandii. 

[bolo_senor]

12 minut temu, rabbit napisał:

Dopłacasz, bo firma ma siedzibę w Szwajcarii.

i poczta bierze kasę za usługi 🤣 celne

[rabbit]

13 godzin temu, JACEK-OSA napisał:

Ale obecnie wysyła z Holandii. 

Możliwe, że ktoś tutaj jest nadgorliwy, ale może podpada to pod punkt 4 w poniższym linku.

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Mnie irytuje brak jakiegokolwiek wyszczególnienia kosztów przy pobraniu opłaty przez PP. Nie wiem jaką zastosowano stawkę, nie wiem jak policzono koszt przesyłki, który też podlega ovatowaniu, a na opakowaniu nie widzę o nim informacji (chyba, że jest to zawarte w kodzie kreskowym)...

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[JACEK-OSA]

8,50 dla Poczty a reszta VAT. 

[rabbit]

Tak, wiem, że 8,50 dla poczty, a reszta to VAT. Ale na opakowaniu mam (brak faktury) wartość płyty 15 USD, żadnej informacji o koszcie przesyłki. Przeliczając na PLN zapłaciłem około 8 USD VATu. Tymczasem są labele w USA, które oferują przesyłkę za 10 USD. 8 USD z 25 USD to około 30%, tymczasem VAT na płyty to 23%. Przy zakupie butelki wody w sklepie dostaje się paragon z wyliczeniem co i za co, tymczasem na poczcie po prostu słyszy się stawkę i to wszystko.

[JACEK-OSA]

U mnie podobnie. Z amazon bez problemu i bez opłat a dodax miałem ostatnio 6 pozycji zamówionych i do każdej dopłatą od 20,50 do 36,50 jak dotąd. 

[abandonin]

W dniu 26.07.2021 o 22:51, JACEK-OSA napisał:

Ja obecnie przy odbiorze przesyłek z Dodax mam dopłaty u listonosza za VAT. Od 1lipca zmieniły się przepisy ale dlaczego mam dopłacać do każdej zamówionej płyty od 29 do 30 zł? Przecież to przesyłki w obrębie UE. 

Uwaga- to pomyłka, niczego nie trzeba dopłacać, a jeśli juz to wysyła się do Dodax mailem potwierdzenie płatności i natychmiast zwracają. To po prostu ktoś mylnie zrozumiał podwyżki celne od 1 lipca i tyle.

[Kasiaaa]

Nie polecam DODAX. Od prawie miesiąca przetrzymują płatność za zamówienie, którego nie byli w stanie zrealizować. Dwa tygodnie po planowanym terminie dostawy w końcu odpowiedzieli na moje (drugie) pytanie twierdząc, że płyty nie ma i musieli anulować zamówienie. Co musieli zrobić dopiero, gdy sama ich ścignęłam, bo wcześniej zamówienie miało status "W realizacji". Miałam otrzymać zwrot w kilka dni, a jak nie dostanę, miałam się z nimi kontaktować lub odezwać się do Paypal lub własnego banku. Ta wzmianka o Paypal / własnym banku w mailu o zwrocie od razu wzbudziła mój niepokój. I słusznie, mijają 3 tygodnie. Dodax nie przesłał zwrotu, nie odpowiada na maile, a rzekoma infolinia nie działa - rozłącza się automatycznie po informacji, że "konsultacji są zajęci". Jedno z gorszych doświadczeń konsumenckich, a płyty ściągam z różnych krajów od lat. Sama nie wiem ile to jeszcze potrwa, czy w ogóle otrzymam zwrot. Teraz próbuję przez Paypal.

[Audroc]

16 godzin temu, Kasiaaa napisał:

Nie polecam DODAX. Od prawie miesiąca przetrzymują płatność za zamówienie, którego nie byli w stanie zrealizować. Dwa tygodnie po planowanym terminie dostawy w końcu odpowiedzieli na moje (drugie) pytanie twierdząc, że płyty nie ma i musieli anulować zamówienie. Co musieli zrobić dopiero, gdy sama ich ścignęłam, bo wcześniej zamówienie miało status "W realizacji". Miałam otrzymać zwrot w kilka dni, a jak nie dostanę, miałam się z nimi kontaktować lub odezwać się do Paypal lub własnego banku. Ta wzmianka o Paypal / własnym banku w mailu o zwrocie od razu wzbudziła mój niepokój. I słusznie, mijają 3 tygodnie. Dodax nie przesłał zwrotu, nie odpowiada na maile, a rzekoma infolinia nie działa - rozłącza się automatycznie po informacji, że "konsultacji są zajęci". Jedno z gorszych doświadczeń konsumenckich, a płyty ściągam z różnych krajów od lat. Sama nie wiem ile to jeszcze potrwa, czy w ogóle otrzymam zwrot. Teraz próbuję przez Paypal.

Jak kupować to tylko przez PayPal by uniknąć problemów, poza wygoda oczywiście. Zresztą wszędzie się tak płaci.

Co do terminu realizacji, to czeka się po pół roku np. w rockserwisir, aż trafi się płyta w dobrej cenie można oczywiście kupić od ręki od handlarzy z portali aukcyjnych ale drożej. Ja ostatnio czekałem tak na płyty Genesis i się doczekałem. Biorąc pod uwagę że oprocentowanie w banku jest mizerne, warto poczekać by mieć tanio płytę.

Mam nadzieję że pomogłem.

PS co do kontaktu i reklamacji nie miałem nigdy problemów.

 

[Kasiaaa]

7 hours ago, Audroc said:

Jak kupować to tylko przez PayPal by uniknąć problemów, poza wygoda oczywiście. Zresztą wszędzie się tak płaci.

Co do terminu realizacji, to czeka się po pół roku np. w rockserwisir, aż trafi się płyta w dobrej cenie można oczywiście kupić od ręki od handlarzy z portali aukcyjnych ale drożej. Ja ostatnio czekałem tak na płyty Genesis i się doczekałem. Biorąc pod uwagę że oprocentowanie w banku jest mizerne, warto poczekać by mieć tanio płytę.

Mam nadzieję że pomogłem.

PS co do kontaktu i reklamacji nie miałem nigdy problemów.

 

Moja nadzieja w Paypal. 

Moim problemem nie był termin realizacji tylko zero komunikacji w tej sprawie. Nie miałam przedstawionej opcji czekania np. 3 miesiące, tylko zamówienie zostało anulowane,gdy o nie dopytałam 2 tygodnie po zaoferowanym przez Dodax terminie dostawy. Brak informacji / komunikacji oraz brak zwrotu środków w przyzwoitym terminie, to zupełnie inna sprawa niż długi termin dostawy (który jest odpowiednio zakomunikowany). Moje doświadczenie było (jest!) bardzo złe. Przed złożeniem zamówienia spojrzałam na opinie na tym forum i uznałam, że spróbuję. Jednak jakbym wtedy poczytała opinie o Dodax jakie są na zagranicznych portalach, to bym zdecydowanie u nich nie zmawiała. 

[Audroc]

W dniu 5.08.2022 o 22:52, Kasiaaa napisał:

Moja nadzieja w Paypal. 

Moim problemem nie był termin realizacji tylko zero komunikacji w tej sprawie. Nie miałam przedstawionej opcji czekania np. 3 miesiące, tylko zamówienie zostało anulowane,gdy o nie dopytałam 2 tygodnie po zaoferowanym przez Dodax terminie dostawy. Brak informacji / komunikacji oraz brak zwrotu środków w przyzwoitym terminie, to zupełnie inna sprawa niż długi termin dostawy (który jest odpowiednio zakomunikowany). Moje doświadczenie było (jest!) bardzo złe. Przed złożeniem zamówienia spojrzałam na opinie na tym forum i uznałam, że spróbuję. Jednak jakbym wtedy poczytała opinie o Dodax jakie są na zagranicznych portalach, to bym zdecydowanie u nich nie zmawiała. 

To nie tak działa, po prostu zamawiasz płyty i czekasz. Oczywiście podstawą jest dysponowanie środkami, przecież w banku nie ma oprocentowania, wiec pieniądze zamiast pod poduszka można złożyć w Rockserwisie czy podobnej firmie i czekac na szczęście , zamiast płacić za płytę dwa razy tyle i mieć natychmiast.

PS- sprawdź dokładnie czy masz dostępną opcję płatności odroczonej, wtedy zapłacisz jak płyty przyjdą i tyle.

Natomiast co do komunitatów, to nie są one potrzebne, po prostu jak płyty przyjdą to status sie zmieni.

[Arek666]

Nie polecam Dodax, ponieważ 29 czerwca zamówiłem płyty, miały być 12-15 lipiec. 15 lipca anulowano moje zamówienie i otrzymałem maila, że w ciągu kilku dni roboczych otrzymam zwrot pieniędzy, a jeżeli nie to mam się odezwać. Pisałem już chyba z 5 maili i zero odpowiedzi. Oddaje sprawę na policję w wolnej chwili.

[mocal]

Podobno Dodax zbankrutował .Szkoda ..  Ja akurat na tę firmę nie będę narzekać .. Dużo płyt stamtąd ściągnąłem w LUDZKICH cenach , za które w Polsce musiałbym wyłożyć 3 albo i 4 razy więcej .. Za 600 stamtąd udało się ściągnąć box Milesa Davisa - nagrania dla Sony ... Ostatnią płytą tam zamówioną był krążek którego szukałem ponad 20 lat .. 1 i 2 kwartet smyczkowy Góreckiego z Olympia .. Normalnie lata po kilkadziesiąt $$$$ a ja zapłaciłem 70 złotych .. 🙂
Szkoda Dodaxa .. 

[Piotr Seb]

Oj szkoda. Też kupiłem kilkanaście płyt w normalnych cenach. Naprawdę szkoda...

[cortes]

Ja również kupiłem u nich około 200 płyt cd i jakieś winyle też były. Wielka szkoda aczkolwiek jak unia zmieniła przepisy to regularnie były problemy z naszą pocztą. 

[daru0105]

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[JaJaJaJaJa]

W dniu 8.08.2022 o 19:52, Arek666 napisał:

Nie polecam Dodax, ponieważ 29 czerwca zamówiłem płyty, miały być 12-15 lipiec. 15 lipca anulowano moje zamówienie i otrzymałem maila, że w ciągu kilku dni roboczych otrzymam zwrot pieniędzy, a jeżeli nie to mam się odezwać. Pisałem już chyba z 5 maili i zero odpowiedzi. Oddaje sprawę na policję w wolnej chwili.

Jestem w identycznej sytuacji. Zamówienie złożone i opłacone 3 czerwca, anulowane 15 lipca. Od tamtej pory bezskutecznie próbuję się z nimi skontaktować.

[mkruszek]

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

Ukryta Zawartość

Zaloguj się, aby zobaczyć treść.

Zaloguj się, aby zobaczyć treść (możliwe logowanie za pomocą )

[baksiu]

dodax plajtnął, jeśli płaciliście kartą, jak ja, to możecie reklamować transakcję w banku, powinni zwrócić kasę, ja czekam na decyzję, też w czerwcu kupiłem, potem zamówienie anulowali, kasy nie oddali... 130zł, nie ma najgorzej 😞

[Piotr Seb]

Dzięki za info...ważne.

[baksiu]

Alior uznał reklamację, odzyskałem 130zł 🙂 Próbójcie, to nic nie kosztuje.