Przetrzymywanie pieniędzy przez pośrednika kurierskiego.

[rafal735r]

Mam problem z jedym z pośredników kurierskich. Nigdy nie miałem większego problemu z nimi, ale już mam. A mianowicie przetrzymują zwrot pobrania, które dawno powinienem dostać. Zgłaszanie problemu nic nie daje. W firmie urzęduje tajemniczy "szef", który tylko on robi przelewy, od niego wszystko zależy i nie można się z nim w żaden sposób skontaktować. Jest jakiś sposób na taką firmę KRZAK?

[Bezlitosna Niusia]

Firma z takim szefem właśnie wygrała wybory.

Nic się na razie nie da zrobić, niestety.

[rafal735r]

Na razie? A potem niby co można? 

[porlick]

16 godzin temu, rafal735r napisał:

Na razie? A potem niby co można? 

Po nastepnych wyborach i tak pójdą do pierdla...

[Allmr]

Masz dla nich zlecenie na piśmie?

Co jest napisane w ich umowie/regulaminie na temat zwrotu pieniędzy?

[rafal735r]

11. Przy nadania przesyłek „za pobraniem” Operator zobowiązuje się przekazać Klientowi sumę pobrania na rachunek bankowy wskazany podczas rejestracji, w terminie  zależnym od wybranej przez klienta opcji. Operator nie ponosi odpowiedzialności z tytułu wskazania przez klienta niewłaściwego nr konta.

Tylko tyle. A jeszcze dopłaciłem do terminu 5dni, który oczywiście dawno minął. 

[Allmr]

Wyślij mailowo i listem poleconym ze zwrotnym potwierdzeniem odbioru przedsądowe wezwanie do zwrotu zapłaty wynikającej z pobrania.... itd.

[matoole]

M

18 godzin temu, Bezlitosna Niusia napisał:

Firma z takim szefem właśnie wygrała wybory.

Nic się na razie nie da zrobić, niestety.

Już każdy temat trzeba zaśmiecić swoimi gorzkimi żalami?!

@rafal755r, mi pośrednik - Allekurier - przetrzymywał pieniądze ponad tydzień, gdzieś później na ich stronce znalazłem wzmiankę ,że tak robią. Oczywiście nie było to napisane wytłuszczonym drukiem.

[rafal735r]

Z opinii które czytanm teraz to wychodzi na to ze przetrzymuja sporo dłużej. Nigdy wcześniej nie trzymali tyle, maks jeden dzień opóźnienia. Wychodzi ze najbezpieczniej wysłać pocztą za pobraniem. 

[Allmr]

Po pierwszym wpisie myślałem, że trzymają tą kasę z miesiąc.

Rozumiem, że za 5 dni była specjalna dopłata?

Z drugiej strony to wcale nie tak długo, bo myślę sobie tak: kurier dostarcza paczkę i odbiera kasę. Jest środa 16.00. Do banku, na konto firmy kurierskiej trafia w czwartek. Załóżmy, że jest nawał roboty i przelew jest zlecony następnego dnia. To już mamy piątek. Weekend - wiadomo. Czyli na Twoim koncie kasa ląduje w poniedziałek. A to wszystko przy założeniu, że po drodze nie ma żadnych nieprzewidzianych sytuacji.

[rafal735r]

Paczka wysłana 09.05.19, dostarczona na drugi dzień. Piątek 10.05.19. Licząc 5dni od dnia następnego wypada 17.05.19. W niedzielę 19.05.19 automat wyslal e-mail o zwrocie pobrania. (zwykły wal, ludzie na opineo piszą o tym). Od 22.05.19 zgłosiłem 3 razy poprzez czat oraz e-mail prośbę o zwrot pobrania. Może bym się nie denerwowal tak gdyby nie fakt że za każdym razem miła pani z działu finansów zapewnia mnie ze pobranie już zlecila w formie natychmiastowej. I tak przelewaja natychmiast już półtora tygodnia. Najlepsze jest to że człowiek nic nie może zrobić. Pan SZEF, który robi przelewy ma wszystko w dupie i nawet nie wiadomo jak się nazywa. Pomijam dopłatę do zwrotu express.